设计师和客户是否应该换位思考?

北京众森一品装饰设计有限责任公司

2019-04-04 08:56:51 ·北京众森一品装饰设计有限责任公司,为了让更多追求高品质生活的业主享受到尊贵、优雅、原创的设计。我们竭尽全力把工作做到极至,用我们的专业赢得社会的尊重,做到正直﹑善良﹑积极。经过近10年的发展,已经发展成一支有极强团队凝聚力。相信我们众森让“饰”界更精彩!!!

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随着社会的发展,家居行业的兴起,人们对装修的要求也是越来越不满足传统的装修方式了,更多的人拥有自己的一套思路,但是这个实施的过程却需要专业的相关人士,也就是我们这些室内设计师。而当我们与客户之间建立了合作关系之后,接踵而来的问题也是各式各样。

我从最初的怀揣设计梦想。到如今的被工作折磨得麻木不仁。这装修设计的12年。真是感慨万千。大部分设计师在对待客户需求的时候,都只是听命于满足客户各种奇葩要求的设计机器,但我相信肯定还有那么些人,坚持着曾经的坚持:憧憬着曾经的梦想。做着曾经那个设计大师的梦。大部分设计师都只是一味的满足客户的需求,而忽略自己的想法灵感,当一个设计师没有自己的审美观,没有了一点原则和底线后。你设计出来的作品,将会是一个什么样子?设计师没了灵感和坚持,还能叫设计师?试曾想世界上那些著名的设计大师,他们的成功不是没有道理的。灵感的迸发以及坚持原则,而不是一味盲目的为了成交而设计。他们所创作的作品是他们呕心沥血,怀揣着梦想的作品。这种用心创作出来的作品,你离成功还能更遥远?当然,肯定有些人会说:你连生存都难了,还谈想法?但是我只想说每一个设计师,都应该有一点灵魂,执着和坚持。不能因为忙碌琐碎的工作,磨灭了曾经的梦想。如果设计师只是你的工作,那你能达到境界的只是靠工作糊口,而永远成不了设计大师。如果你的工作不仅完成了客户的需求,也完成了自己的心愿,在其中表达了自己的思想。那你收获的成就和喜悦。一定比你拿到客户的褒奖更满足!

以客户的心里出发,我想要的你必须得给我实现,不管你有什么想法,我只想看到我满意的效果,否则一切免谈。客户也是因人而异,有些人有自己的想法,并且很固执的无法改变,这类客户是相当棘手的。也有些人在有自己的思路的同时也能听取设计师所提出的意见,并且能够接受,还有些人完全没有想法,只等我们设计师设计完成,再去要求改动。从客户角度出发,客户是上帝嘛。因为我给了钱,你就得听我的,这里不满意你要给我改。但其实换位思考一下,人与人之间的合作不能仅仅只是合作,更何况是家居装修这一行业,设计师与客户之间的交流才是最终决定双方出发点的重要因素。客户在提出自己要求的同时,应当听听设计师的相关意见,毕竟人家设计师是专业的,术业有专攻。多听听也能让自己涨见识,即使不满意,也懂得了为什么。人总是潜移默化的,设计师的好意见,客户也不会完全不接受。而设计师在听取了客户的要求后,就应该做出一个整体的归纳,善于提出自己的见解,并以最通俗的语言去解释清楚,专业术语太多,就算客户想听,他也不懂。在坚持自己的原则同时满足客户的要求,你所设计出来的作品,将会使你受益匪浅。

有些话不在陈述了,人生不可能一帆风顺,在我们当初怀揣自己的梦想走出来的那一刻,我们是最自信的,而这个过程会磕磕绊绊,但是设计这条路没有执着和坚持,肯定是走不下去的。用专注的工匠精神,做用心的原创设计,即使未来的道路坎坷,但是初心不变,“因为我是一名有灵魂的设计师“。

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