2021年3月24日，北京市消费者协会发文（京消发[2021]3号）《2021年诚信服务承诺单位名单的公告》，公布了2021年度诚信承诺企业。鸿坤集团荣获2021年“诚信服务承诺单位”称号。
为进一步推动落实消费环节赔偿先付制度和消费争议快速和解机制，不断提高首都消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度，深入开展放心消费创建工作，北京市消费者协会在本市范围内开展了诚信服务承诺活动，包括鸿坤在内的176家企业获评2021年度北京市诚信服务单位。
此次鸿坤集团荣获北京市诚信服务承诺单位，不仅是北京消费者协会对鸿坤品质服务工作的高度肯定，亦是广大客户给予鸿坤集团诚信建设方面的支持与认可。鸿坤必将再接再厉，坚持履行承诺，不断提升自身服务水平，以诚信建设为核心，夯实企业品牌。
秉承“让人们住的开心，让城市充满活力”的企业使命，鸿坤集团将以更好的姿态向市场展现企业的高标准好服务，以产品质量、客户服务和良好的诚信口碑为鸿坤品牌助力。此外鸿坤集团还将继续坚持以客户为导向，不断提升客户意识，持续为客户创新服务和产品价值，并不断增加城市活力、提升城市居民生活质量和幸福体验感。
