牛驼温泉孔雀城作为孔雀城品牌“山、海、泉”之“泉”系列的高端代表作,在创立之初就有一套引以为傲的客服服务体系。他们以诚恳之心对待客户,急之所急,需之所需,让所有的人在购房与收房流程中都能感受到温暖。
阳光公示
在牛驼温泉孔雀城售楼处,客服部的工作人员会通过醒目的展板、公告等形式把楼盘的“房地产五证”、项目周边环境等信息明明白白地公示出来。让客户既了解到项目正规完善的资质,又清楚了项目周边的基本状况。
样板间布置
在样板间的布置上,都有专门的客服人员参与其中,以客户的角度去布置房间,对于设计、施工、规划等方面进行精益求精、追求优质,提升客户的看房体验。最后,更有专人核对样板间与交付标准的不同,并予以提示注明。
暖心交付
交付是递交给业主们的幸福答卷,不得有半点马虎。客服部每次都有完善的收房流程及应急预案。为了让每个人都得到满意的体验,设置特殊人员绿色通道与母婴室也是必不可少的一环。为了方便业主,更是增加了资料复印岗位,解决交房时业主资料没有带全的燃眉之急。
样板间做到提示清晰、对于交付做到尽善尽美。牛驼温泉孔雀城客服部,以真诚之心对待业主,也获得了泉心小镇每位居民的盛赞。