新冠肺炎疫情防控正成为全国人民的关注焦点，也牵动着全国人民的心。面对疫情，石榴集团迅速启动一级响应，联动集团、各区域及项目全体人员积极参与到疫情防控工作中来。
防控一线在社区
面对新冠战“疫”，治疗一线在医院，防控一线在社区，社区是疫情防控的“较后一公里”。
抗击疫情如救水火，在这场与时间赛跑的战“疫”中，石榴物业排名前列时间及时响应，守护石榴社区的万家灯火，为业主筑起安全防护墙。
从封闭小区管理、全方位清洁消杀、宣传防疫知识、便捷生活服务等多方面采取防控措施，为业主提供生活便利，较大限度保障业主的生活安全。
在疫情爆发之时，所有一线的物业员工放弃春节假期，在工作岗位上继续为客户服务，“逆行”牢守，坚持做业主客户排名前列道防线。
一是落实每位员工防疫工作。
保障全体员工以健康、安全、积极的状态服务每一位业主及客户。例如，进行防疫知识宣传，高度重视，不恐慌，严格按照规定进行消毒和防护；全体服务人员佩戴口罩上岗；每日两次体温测量。
二是公共区域加强清洁消毒处理，无死角。
在公共设施方面，石榴物业对园区重点部位消毒处理，并加大消毒频次，全面覆盖电梯内、门禁器、地库、大堂、儿童游乐场所等业主客户可能触及的部分。
三针对社区、写字楼进出人员测量体温，严格登记。
合理不知防控工作，在园区项目进出门岗、写字楼客服前台设置体温监测点，严格登记，并对体温异常疑似病例进行隔离，严控排名前列道“进门关”。
四是加强社区宣传，不轻视、不恐慌。
通过公告栏张贴通知、管家朋友圈及微信发布方式，向业主、客户及时传达讯息，进行疫情防控宣传。
五是设置废弃口罩专用垃圾桶。
设置废弃口罩专用垃圾桶，对废弃口罩进行统一消毒处理，避免二次污染。
在全国打响本次疫情防疫战之时，每一位石榴物业人以身作则、坚守岗位，在疫情防控、防治工作中积极落实，坚定信心，同舟共济。
联合春雨共抗新冠
随着疫情高发期的来临，为更加有效地落实疫情防控工作，缓解医院就诊压力和交叉感染风险，从2月6日起，石榴集团及全国多个项目联合春雨医生，共同推出抗击新冠病毒线上免费义诊。
此举主要为了解答新型冠状病毒感染相关的呼吸内科、感染科等相关科室的用户疑惑，并为医疗资源较为紧张的疫区居民以及出现或疑似新型冠状病毒感染的肺炎相关症状、处于居家隔离状态的居民提供7×24小时、3分钟极速响应在线义诊咨询和在线心理咨询等服务，让温暖与贴心成为一剂疗愈身心的良药。
石榴集团的业主和客户们足不出户，就可通过石榴集团及旗下各项目官方微信公众号，“新冠义诊”菜单栏入口，在线免费咨询呼吸内科、感染科、内分泌与代谢科室的在院医生，阐述病情、症状，答疑解惑，有效避免病毒扩散、交叉传染。
打响复工保卫战
与时间赛跑，与疫情赛跑。随着返工潮的到来、复工期的开启，新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控进入攻坚阶段。
面对疫情，做好人员身体情况调查和活动轨迹记录是防控疫情的重要环节。在疫情防控过程中，及时发现高风险人群与超级传染者，准确掌握疫情发展动态是关键。
从2月14日起，石榴集团携手追一科技，为石榴的业主和客户们提供在线AI疫情机器人服务，可通过石榴集团及各项目官方微信公众号，“新冠义诊”菜单栏进入“疫情机器人”页面进行互动提问。
除了相关疫情防护的热门问题外，还可以在线查询疫情实时地图，随时了解疫情发展动态；“自我筛查”、“附近确诊”、“预防病毒”、“同行查询”、“门诊查询”等多个专栏都可提供精细且专业的咨询互动服务。
当前，正是疫情防控的关键时期。石榴集团将继续密切关注疫情动态，克难攻坚，为业主及客户伙伴们提供更便捷的服务，以己所能，筑牢社区疫情防控的排名前列道堤坝，较大限度地保障业主的生活安全，共同打赢新冠战“疫”。
