所租房屋被卖退租金要等30工作日 中介:将尽快协调退钱

猫哥看楼市

2018-03-06 07:48:50

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今年1月,小张通过昊园恒业中介公司租房,不料3月1日就接到中介人员电话,称房东已将房子售出,必须搬出。“不但没赔偿,退押金还得等30个工作日”,这让刚到北京的小张十分被动。对此,中介公司一相关负责人表示,可以帮助小张重新找房,也可尽快协调他走退款流程,至于网上许多吐槽该公司退款难的相关投诉,对方解释是因信息交接、审核等出问题。

等待退租 租客已无余钱

小张向北京晨报记者讲述,今年1月,他通过北京昊园恒业房地产经纪有限公司以2400元每月的价格租用了朝阳区甘露园南里的一个房间。“当时押一付三,还交了720元的管理费。这才住了不到两个月,他们突然说让我退房!”小张说,3月1日她接到中介经纪人的电话,称房东已将这套房子售出,要求她尽快搬离。

“就给了我一个退房部门的电话,我打过去,对方说要30个工作日才能退款。”随后,同住的室友也接到要求搬离的通知。小张说,她初来北京工作,暂时没有余钱去重新租一套房子,现在面临无家可归的尴尬。

多人投诉 中介公司退款难

记者搜索发现,网上确实有多个关于昊园恒业退押金的维权群。记者随机找到4位租客,他们先后于从去年9月至12月拿到昊园恒业的《退租交接表》,纸面均承诺在30个工作日内完成退款,但4人至今仍未拿到退款。

记者发现他们遭遇十分相似,均从小中介公司租房不久后,接到“公司被昊园恒业收购了,要重新签合同”的通知,如不签署合同就被要求搬离住处并签署《退租交接表》。“说得很好听,会在30个工作日内退押金和剩余租金,但其实会一直拖着不给。”其中一位在去年12月8日签了《退租交接表》的租客告诉记者,她在春节前后几次打电话给昊园恒业工作人员,都被对方以“上报财务部门”、“过年放假”等多种理由推托。

相关负责人:尽快协调退款

昨日下午,北京晨报记者拨通昊园恒业一相关负责人杨先生的电话。对方表示,因房东售房,小张的情况较为特殊,公司可协调其他房源供其入住,如小张选择退款,公司也会根据流程退还她剩余租金及押金。“该给的钱一分都不会少,我可以尽快协调她走流程,可能需要三四天的时间。”

而对于网上多人关于退押金的投诉,杨先生解释,公司收购过程中部分经纪人流失,有租客和公司信息对接不上的情况,公司拿到《退租交接表》后也要进一步审核,因此需要一定时间,再加上春节放假,所以会出现这种情况。张先生说,如租客未如期收到退款,可自行去分公司走退款流程或直接联系他本人,尽快退款。

中介公司未备案

北京晨报记者检索发现,北京昊园恒业房地产经纪有限公司于2014年成立,经营范围为:从事房地产经纪业务、房地产信息咨询等,目前公司被列入企业经营异常名录。在北京市住建委官方网站上,2017年公布的“11月份被投诉前10名房地产经纪机构”名单中,“北京昊园恒业房地产经纪有限公司”排在当月的第3位,昊园恒业旁标注着“未备案”。

随后,记者拨通12345反映情况,工作人员表示,如消费者遇到中介公司不退押金等问题,可通过12345热线反映情况。

北京晨报热线新闻记者 康佳 采访对象供图 线索:辰先生

(来源:北京晨报)

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