在很多行业，两个头部大品牌形成双寡头格局，是比较常见的发展现象。譬如空调行业的格力和美的即是如此。但在竞争激烈的洗衣机产业，却并未出现双寡头格局，这又是为什么呢？
双寡头说法并不准确
首先要明确，双寡头指的是明显处于先进阵营并且相互差距不大的2家企业。还是以空调市场为例，从中怡康10月空调零售份额来看，格力、美的分别为35.76%和29.74%，这就是比较典型的双寡头格局。
那再看洗衣机行业。据中怡康较新数据，洗衣机市场累计份额前2名是海尔36.9%、小天鹅17.7%；在万元以上价位段份额，海尔、小天鹅分别为76.3%和10.6%；6000元以上价位段份额，海尔为51.6%，小天鹅是17.7%。
可以看到，海尔洗衣机在累计市场份额上先进第二名近20%，在万元+市场份额先进第二位65.7个百分点。单从数据上判断，双寡头的说法就不准确。
竞争的根本是用户体验
要形成双寡头格局，不止是份额上的限制，两大品牌之间还应该形成一种相互激励、你追我赶的竞合关系。譬如麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐等。而在洗衣机行业，目前来看，近10年来行业原创技术几乎均由海尔洗衣机首创，趋势引领优势明显。其它行业品牌以跟进模仿居多，不符合双寡头格局特征。
深究一下，海尔能形成行业引领的优势从何而来？首先是海尔洗衣机将服务载体从单品变成了场景，给用户提供能满足全流程需求的解决方案；其次是海尔打通4800多家资源构建了衣联网，能提供传统品牌无法提供的智慧洗护方案，比如衣物识别、虚拟试衣等等。
双寡头竞争的积极作用，在于引领整个行业形成积极而有序的创新，不断优化用户体验。相信此类话题仍将继续发酵。且让我们怀着积极的心态，看待洗衣机两大头部品牌之间的竞争。
