疫情就是命令，防控就是责任。针对新冠肺炎疫情，建行大同分行及时传导落实总分行有关要求，通过加大信贷投放、实施利率优惠、强化系统支持保障、主动帮助企业缓解流动性困难等措施，积极支持疫情防控，全面做好金融服务保障。
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产品利率全面支持
为全力支持疫情防控工作，做好金融服务工作，建行对普惠型小微企业贷款利率在现有基础上下调50BPS，其中线上产品（信用快贷、质押快贷、平台快贷、交易快贷等）年利率调至4.5025%，抵押快贷一年期利率下调至3.85%，三年期下调至4.25%。疫情发生后，该行丰富的信贷产品满足了不同企业的需求，“云税贷”、“云电贷”、“个体工商户经营快贷”、“抵押快贷”等广受欢迎，为提高信贷额度，保证客户特殊时期资金需求，“医保贷”、“国药易贷”等线下业务全面开展，同时开通“绿色信贷通道”确保信贷需求及时响应。
协调组织快速开展
建行大同分行制定了《大同分行支持疫情防控普惠金融服务预案》，并成立大同分行普惠金融应急小组。利用系统精准筛选行内38户、行外75户本地经营防疫所需防护用品、医疗器械、药品等物资的企业、诊所、药店，通过电话、微信等渠道与企业一一对接，及时掌握客户信贷需求，同时对1-2月贷款到期的109户小微企业客户进行电话回访，避免疫情管控耽误还款，同时了解客户受疫情影响情况，根据实际情况采取适当延期还款、减免利息费用、提供征信保护等措施做好续贷服务。
点对点精准对接
在电话联系过程中，遇到急需资金的特殊客户，做到因户施策、精准对接确保满足企业需求。例如，一家小企业客户于2月6日提前归还并结清贷款，准备重新申请，但该单位近期发生了实际控制人变更，在重新申报额度时出现了问题，管户网点负责人与客户经理积极响应，加班联系客户提供相关资料、修改信息，解决了企业的燃眉之急。另外一家企业节后受疫情影响，资金暂时无法回笼，急需周转资金，管户网点负责人与客户经理积极联系对接，于2月3日成功投放抵押贷款150万元，让企业及时拿到了周转资金。
内外宣传学习不间断
该行发动员工积极广泛宣传和倡导企业、群众运用网上银行、手机银行、“建行惠懂你”APP等线上渠道自助办理业务，充分发挥一站式综合金融服务功能优势，足不出户、秒批秒贷，在家实现一站式融资。积极引导客户经理使用金融科技手段，有效利用本行开发的惠懂你、惠助你、惠点通“三惠合一”新功能，召开视频会议，积极倡导远程办公、手机办公，为社会各界提供优质高效的金融和非金融服务。
来源：大同日报
