亲爱的金科家人：
10多天以来，新型冠状病毒肺炎疫情一直牵动着全国人民的心，朋友圈、微博上不停刷新着疫情相关的新闻，大年三十夜里的各地医护人员、坚守一线奋战的医护人员、城市交通的基层服务人员、奔走在一线报道的媒体人员、社区街道的工作者、以及家园排名前列道防线的物业人员……每一个平凡岗位上坚守的人，筑成了严峻“疫情”之下的城墙，守护着家人。
一场突发的疫情，将我们的心再次紧紧连在一起。在金科大社区里，为有效抵御疫情，将风险隔离在家园防线之外，在全国200多座城市的700余个社区里，一共有近15000名家园守护者一直坚守在一线，严密防控，筑牢社区安全防线。对于防疫物资的紧缺，不仅是医院面临的问题，也是物业一线员工面临的问题，甚至是普通百姓也买不到口罩。物业工作人员口罩已经反复使用数次，有的人因喷洒消毒液把眼睛熏发炎，还有的人衣服被消毒液稀释褪色、染色，甚至是消毒水都变得十分紧缺，面对如此情况，我们不放弃，还有众多的热心业主，与我们一起面对困难，一起寻找紧缺物资，一起共度难关。
在此，我们想对每一位金科家人们诚挚地说一声“谢谢您”。
谢谢您对我们工作的支持和理解，在疫情防控的关键时刻，我们将持续开展各项防疫工作：持续全面进行社区病毒消杀，保证您的居家环境安全；严格对园区实施封闭式管理，仔细核实人员出行和车辆信息，并进行体温检测。感谢您的理解和配合！
谢谢您对物业一线坚守人员的关心，我们陆续收到了不少爱心邻居送来的口罩、消毒水等防疫物资，正是有了你们的支持，让我们能够更有力、有序、有效地守护好家园。守护你们的平安，是我们的责任，更是我们的使命。疫情当前，只要我们并肩同心，一定能够战胜疫情，静待春暖花开时。
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面对疫情，我们不是医生，没有救死扶伤的本领；我们也不是专家，不能为疫情防控献言献策。我们能做的就是毅然坚守在社区每个角落，时刻将业主的居家安全放在首位。每一个在一线的人，内心都有过恐慌、担忧，但因为我们都是金科的家人，所以坚守在一线，用心的做好每个防控细节，不让家人受到一点伤害，成为我们的行动力量。我们相信，终有一天，我们能战胜疫情，重新收获美好的“晴天”。
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社区承载了人们的日常生活，在大家宅在家里的这些日子里，是千千万万个“我们”的坚守，构筑起家园安全的防线。
在各大小区内，我们对大厅、楼梯、电梯、地下车库、园区各公共设施等区域进行全面消毒，预防病毒传播，尤其对重点高频部位进行了反复消杀，确保园区安全无死角。并粘贴温馨提示，设置废弃口罩回收点，给业主提供一个安全、安心的卫生环境。
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社区作为城市的“细胞”，也是疫情防控的基础。要打赢这场疫情防控阻击战，充分发挥社区动员能力至关重要。
在金科大社区里，我们的各岗位24小时坚守，在门岗处严格执行进出人员和车辆全面排查制度，并设立体温检测点，对体温异常人员严禁进出，同时做好登记，守住家园的排名前列道防线。
与此同时，我们联动街道居委会一起进行上门排查，做好疫情防控的居家安全宣传，切实保障好各位邻居的平安。
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防控疫情的关键时刻，我们通过一次次的用心服务，收获到了邻居们的认可与支持。点滴平凡不断创造着一个个感动，给了我们更大的能量。
《一辆鄂牌车引发的“特别关注”》
我们在金科10年城发现一辆来自武汉的来访车辆，迅速落实其居住房号，与社区书记同志一起去到业主家里，经过沟通，邻里中心每天定点上门检查身体状况，沟通确保14天居家隔离观察，每天早中晚持续进行消毒，在门外加装摄像头，派专岗守护并提供及时的服务。防疫排名前列线，我们永远守护在你身边。
《你负责宅在家，我负责买好菜》
在四川、北京多个社区，有些业主不便出门购物买菜，于是我们的管家就兼职做了买菜员，为业主买好菜，送上门。贴心的服务获得邻居们的频频点赞。
《送口罩引起的千里之外的感谢》
无锡金科观庭的一位业主，在湖北恩施工作，因为疫情，没有回无锡老家。他的妻子和孩子节前从南京返回无锡，可是买不到口罩，我们邻里服务中心得知后，立马派协管队长王成明亲自为业主送上门。
《89岁爷爷送来的一封感谢信》
在梁平顺盛依山郡，一位89岁爷爷写来了一封感谢信，感谢我们在园区里持续消毒，还帮自己家也消了毒。在信件的结尾处，爷爷这样说道：“我写得不好，岁数大了，写起来手抖。”字里行间体现出来的邻里情，让我们有了更多的力量。
《让人安心的自助消毒机》
电梯是邻居们出行的必经之地，在四川部分金科社区，为了让邻居们更加安心的出行，邻里服务中心特意准备了自动感应喷雾式消毒机，供邻居使用。颇受邻居们的点赞与认可。与此同时，加强对电梯的消毒，让邻居们安心出行。
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一边是我们24小时的坚守，一边又是困难时所显现出来的温暖感动，这几天，我们陆续收到了来自爱心邻居、合作伙伴以及热心人士的关怀，他们送来了紧缺的口罩、手套等防疫物资，我们心中的感谢难以用文字描述，心存感恩，我们万众一心，共同抗击疫情。
《热心业主送来的800个口罩》
在涪陵金科天宸，业主知晓目前市面上口罩难买，出于对我们一线物业工作人员坚守工作的支持与感谢，特意送来800个口罩，“物业人辛苦了，在坚守的同时，也要保护好自己的身体。”
《两箱消毒水，一份邻里情》
云阳金科世界城的年轻业主，感谢物业持续对园区的消杀和坚守，送来两箱消毒液，“虽然只是一点小物资，也想尽自己的努力，为防疫工作贡献一份力量。”
感动的事迹很多，在北京、重庆、江苏、湖南等多个社区陆续收到了社区、业主、合作伙伴倾情捐助送来的防护口罩、一次性手套等物资，在疫情防控的关键时刻，无不体现着大家众志成城抗疫情的精神。
图：感谢合作伙伴（无锡格联安防工程有限公司）捐赠10000副一次性手套，1500个防护口罩，200副护目镜，用于物业一线防疫使用。
图：邻居的支持与鼓励，给了我们更多的力量。
防疫物资采购征集
社区防控是疫情防控的基础环节，为持续做好防疫工作，保障家园平安，面对防疫物资的紧缺，我们特向广大热心人士、供应商伙伴大量采购如下物资：
1、医用外科口罩；
2、N95型口罩；
3、医用防护服；
4、医用手套；
5、医用酒精：酒精浓度大于75%；
6、消毒液、消毒泡腾片、红外线体温计等。
如果你有采购渠道或者相关线索，请在“金科大社区”官微留言，或者拨打我们的服务热线952191。让我们携手并肩，万众一心，守护家园。
疫情让我们看到了奔赴一线的医务人员的英雄精神，也见证了那些坚守在平凡岗位里的感动事迹。真正的伟大其实是渺小的，是平凡生活里每一个执着的瞬间，是每一个认真履行职责的瞬间。
在疫情防控的关键时刻，亲爱的邻居们，守护你们的平安，是我们的责任，更是我们的使命。疫情当前，感谢所有邻居对我们物业服务工作的理解与支持，只要我们并肩同心，一定能够战胜疫情，静待春暖花开时。
最后，再次提醒邻居照顾好自己与家人，如需帮助，您可直接拨打邻里服务中心热线或联系您的专属管家，我们将排名前列时间进行响应，无论何时何地，金科服务将永远陪在您左右，竭诚为您服务。
金科大社区
2020年2月
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