疫情下楼市变局 销售中介变“主播”
“直播卖房”是新趋势
还是赚吆喝？
直播带货，颠覆了很多人的想象。如今价值几百万元，甚至上千万元的房子也被送上“云端”，搬进直播间。一时间，网红大咖、中介分析师、房企销售员纷纷变身成为“主播”。不过，国家统计局数据显示，今年前两个月全国商品房销售面积和销售额同比分别下降39.9%和35.9%。因此，“直播卖房”是特殊时期的应对策略，还是未来新趋势？有专家表示，作为房地产销售领域的新模式，未来还是值得探索，但目前效果尚不明显，主要还是赚“吆喝”。
直播卖房：
做得多，看得多，买得少
目前房地产直播平台主要有三大类型，一种是第三方直播平台，如抖音、淘宝等，以网红带流量。第二类是中介机构，全国有超过5000名置业顾问直播卖房。第三类是开发商自己搭建的平台。记者梳理发现，目前，销售额榜单前200强房企中，已有154家开启线上营销，超过140家房企重启或新推出线上售楼处。其中百强房企发起线上售楼处的超过九成。
但房产有天然的特殊性，难以突然出现“爆款”直播。有数据显示，当前直播卖房多数是赚“吆喝”，看多买少。
某央企开发商营销管理部数据显示，在2020年1月30日，某项目直播中，有约72000人观看，仅3人加置业顾问微信。2020年2月1日某项目直播中，共计58726次观看，仅2人加置业顾问微信。如果平均算下来，13.07万人中，只有5个人跟置业顾问联系。淘宝直播数据也显示，从成交额和渗透率前十大行业中，房地产作为大宗交易，却榜上无名。
广东省住房政策研究中心首席研究员李宇嘉也认为，除了客单价太高、专业性强、供应太多、决策谨慎等之外，虚假宣传、交付质量等一直以来充斥在地产界。网红面向粉丝的直播卖房，尽管有网红与粉丝之间的特别信赖，暂时也难以成为主流的渠道。
未来趋势：
上位还需至少“三道关”
专家表示，实现线上线下融合是今年行业销售新趋势，但线上销售新模式是否能够与线下销售平分秋色，至少还要过“三道关”。
一道关：实现精装和产权证交付
“就目前的住房来说，部分是期房概念，部分是毛坯的，同时绝大多数也不可能办理房产证或不动产权证。客观上这都使得房屋交易面临很多不确定性。”易居研究院智库中心研究总监严跃进表示，现在很多房子都是期房，本身就有很多问题，即便是去售楼处看了房以后，后续都还会出现很多纠纷，“所以本质上不是老百姓不信任线上的渠道，而是不信任具体的房源。只有看得到、看得清的房源，才会真正愿意在线上进行交易。”
因此，严跃进认为，如果是现房、精装甚至还有产权证，那么在线上看房就和购物一样，通过线上，基本可以把房子的所有属性都掌握清楚，减少购房压力。
二道关：合理的“反悔机制”
值得注意的是，当前多数房企在线上销售中，都设置“无理由退房”的条款，但如果房企本身资金压力大，往往会导致退定和退房款的难度大。有律师提醒，当前房企纷纷推出的“无理由退房”并不意味着“无理由退定”。“万一不想要这套房子了，定金能否顺利退还是一大问题。”广州某律师事务所律师称。
严跃进称，在实际过程中，一旦购房交了预付款，退款是非常困难的。所以如果可以积极引入反悔机制或真正无理由退房，就会降低买家顾虑。
三道关：解决看房体验短板
“如果线上看房只是简单的二维或三维，其实体验感不强。”已经连续看了好几场直播的广州市民邓先生说，主播们说得都很好，房间的画面感也很美，“但总是没有那种感觉，毕竟网络空间给我们的感官体验是有限的。比如想买珠江新城的房子，画面已经都很唯美了，但我一定要去现场感受一下具体居住环境，包括附近的各种设施，人们的生活状况等。”邓先生透露，通过几次直播看房，有心动过，但还是决定去实地体验。
记者了解到，部分房企在线上直播销售中，除了主播介绍外，还配有楼盘环境的VCR，涉及交通、学校、医院、城市规划等，但这些跟开发商此前的电视广告没啥两样。
来源：新华网
