随着科技的不断进步，人们对于未来生活的畅想从来没有停止——衣、食、住、行方方面面与过去相比都产生了翻天覆地的变化。以移动通信技术为例，我们从3G时代“人对人”为主迈入4G时代“人对信息”为主，而5G将会做到“人对万物”，乃至于成为一个普及、低时延和适应性的平台，以满足未来的需求。
无数的科幻作品都试图描绘出人类社会未来的场景，在人们的想象中无一例外未来的人类社会将会是高度科技化、高度智能化。其中出现最多的莫过于机器人这一元素，人们对于机器人的想想最早可以追溯到隋朝，《隋书》中记载“……帝犹恨不能夜召，于是命匠刻木偶人，施机关，能坐起拜伏，以像于抃。帝每在月下对酒，辄令宫人置之于座，与相酬酢，而为欢笑。”隋炀帝杨广命工匠按照友人的模样制作木偶，装上机关，木偶能坐能站，杨广兴致来了，就和这个木偶月下对饮欢笑。
机器人是一种自动化的机器，所不同的是这种机器具备一些与人或生物相似的智能能力，如感知能力、规划能力、动作能力和协同能力，是一种具有高度灵活性的自动化机器。随着人们对机器人技术智能化本质认识的加深，机器人技术开始源源不断地向人类活动的各个领域渗透。结合这些领域的应用特点，人们发展了各式各样的具有感知、决策、行动和交互能力的特种机器人和各种智能机器人。
实际上，在房企售楼处、住宅小区、产业园区、医院、高校、交通枢纽，已经随处可见机器人的身影，智能机器人在服务、巡逻、清洁、配送以及智能售货等多个领域具备了部分替代人工的能力。
2020年伊始，新冠肺炎疫情肆虐，新冠肺炎疫情当前，将密切接触者集中隔离医学观察，是阻断疫情传播最有效的方法之一。智能机器人的部署使用，既能辅助现场工作人员高效完成隔离观察任务，还可以有效避免交叉感染。
新冠肺炎的隔离区，对送餐、送药等勤务工作有着严格的防护、消毒杀菌规定，增加了现场工作人员的压力。5G云端智能运输机器人的入驻，让隔离点的送餐、送药变得更为高效。
现场工作人员选择好送餐、送药的房间号，机器人会自主完成导航，行进到客房门口，并发出语音提醒。当住客完成取餐、取药之后，机器人会向下一个房间行进。5G云端智能运输机器人设置分层储物柜，配合先进的智能算法，可以一次完成多个房间的配送工作。
一台5G云端智能运输机器人承担了一个楼层50余个房间的配送任务。该款机器人还配备激光雷达和碰撞传感器，能够快速感知外部环境，避免意外碰撞，实现无人化全自动运营。
新冠肺炎隔离点也对清洁提出了更高要求，例如5G云端清洁消毒机器人可以部署于隔离点大厅，实现24小时不间断清洁服务。机器人专门搭载消毒水箱，能够独立完成高效消毒、清扫、除菌等工作。
依托云端智能架构的技术优势，5G云端清洁消毒机器人实现了自主定位医院内环境，对清洁工人容易忽视的死角进行高效清扫，同时自主检验清洁效果，并将生成的报告进行主动反馈，实现无人化运营。
5G云端防疫机器人的入驻，为各省市全面抗击疫情的行动提供有力支持。未来5G云端防疫机器人将部署于更多地点，构建更加高效的机器人防疫服务体系。
而在住宅小区、产业园区、商业综合体及营销中心等场景，5G智能机器人已然构建起了全场景智慧应用解决方案，在立体安防，智慧通行管理，智慧清洁等多项核心业主助力项目运维。
特别是在营销案场场景解决方案上，针对“案场营销手段大同小异”、“销售讲解水平参差不齐”、“顾客需求洞察全凭经验”三大痛点，引入创新元素，提升项目科技格调，吸引客户到访，同事提供有效的数据采集和分析工具，形成基于数据支撑的科学决策。
随着信息化及互联网智慧城市的不断延展，城市发展规划必然会以人的需求为突破，5G智能机器人在智慧产城场景构建中，通过部署虚拟机器人，配合人工服务，实现减员增效。
面向未来，希望通过和各行各业进行深层次合作，发挥“1+1>2”的作用，共同研究探索“5G+机器人”，打造“智慧城市+5G+机器人”生态，促进“5G+机器人”在智慧城市领域的应用与推广。
机器人+物业管理进行时
物业行业作为劳动密集型行业，亟待引入机器人等自动化、智能化技术来缓解对人工的高度依赖。智能科技的发展，机器人优质补充物业人力匮乏的领域。
智能安保巡逻机器人可应用于住宅小区，写字楼，工业及办公园区、停车场、公园或购物中心等场所，主要用于减轻安保团队的工作负担，可实现减低人工成本，提高安保巡逻效率；
智能服务机器人可在不同场景下担任礼宾、接待员、商务指引、老年人陪伴、销售人员等角色，广泛应用于前台，营业厅，售楼处，医院，养老院等场所。
智能售卖机器人基于不同的摆放点位，智能零售机器人可以针对不同的客户群对售卖商品的品类进行有针对性的上架管理，例如在运动场馆以功能性饮料为主，在写字楼以餐食，零食为主。在社区以鲜奶，酸奶为主等等。
智能清洁机器人适用于各级医疗卫生机构，存在人群聚集但不能做到有效隔离的公众场景，如商场、超市、政务办公、学校、银行、写字楼等场景。
智能送货机器人主要应用于医院，酒店，商场，写字楼等场所，能够代替员工完成重复性工作，在有效减少人力、时间成本的同时，提升客户整体形象。
虚拟机器人适用于运营商营业厅、酒店业务、智能政务、商场楼宇、银行业务、医疗健康、教育培训、智能零售、展厅展馆 、机场 、火车站 、汽车站 。
科技赋能，持续构建“智享生态圈”
金地物业科技赋能投入坚决，并对外输出互联网SaaS线上服务等智能科技服务：早在2015年就成立了智慧享联科技公司进行科技布局。经过5年的发展，金地物业依托物联网、大数据、云技术及人工智能等创新科技，搭建物业云平台和社区物联网，持续构建一个集智慧社区平台、智能家居平台与享家社区服务平台于一体、连接基础物业服务及全产业链创新业务的“智享生态圈”。
智慧享联公司与达闼公司进行战略合作，依托达闼公司成熟的产品开发、技术支持、售后服务能力，智慧享联通过平台、方案集成，以及自研软件系统，成功输出多业态智能机器人服务解决方案，针对不同业态的痛点进行服务配置。
人工智能正在刷新人们对物业管理服务的认知。智慧享联自2015年成立以来，便被业界视为物业信息化、智慧社区领域的颠覆者。智慧享联率先将众多科技创新的信息化管理理念引入物业管理中，以数据驱动运营与业务，通过对运营和管理数据的分析，使物业企业快速获取日常管理和业务运营的重要数据指标及发展趋势，助力科学决策，让企业管理更智慧。相信随着互联网对房地产及智慧社区领域的进一步渗透，必将产生更多商业创新和机遇。金地物业为业主打造更舒适、便捷、高效的“智慧生活”环境，把对“物的管理”和对“人的服务”做到更加优质的契合。
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