金秋十月，是收获的季节，也是哈尔滨融创·观澜壹号的业主们喜迁新居的时节。自10月28日开始交付以来，融创·观澜壹号凭借精心的设计、过硬的产品、体贴的服务，将蓝图照进现实，践行了“为美好哈尔滨而来”的承诺与责任。
10月29日，融创·观澜壹号归心交付媒体品鉴会与交付同步举行，融创哈尔滨邀请众多媒体与业主们一道近距离感受融创式美好生活。
好品质 眼见为实
据了解，本次融创·观澜壹号交付一期合院、叠拼及洋房产品，共计588户。
在融创工作人员的指引下，媒体来宾们有序地步入园区。干净整洁的步道，波光粼粼的水系，错落有致的植被，新装饰主义褐石风格的建筑在蓝天白云的点缀下显得典雅庄重。随处可见的暖心布置，与业主们的喜悦笑脸交相辉映，给人的排名前列印象就是“和谐”、“宜居”，观感十分舒适。据工作人员介绍，融创·观澜壹号园区设计以“一轴一环”为主体，“一轴”指景观中轴，从项目外通过归家大堂，进入园区内，首先映入眼帘的便是景观中轴，贯穿项目东西，串联起归家大堂、涌泉水系、融客厅等景观体系；“一环”则指项目内一期约600米长的环形塑胶跑道，跑道沿途贴心设置了单侧地面埋灯，方便业主夜间运动。
在园区里每一条步道两侧，都有植被的点缀，植物景观设计以生态自然为原则，将功能性与观赏性优质融合。除了北方常见植被，还引入红枫、糖槭、胡桃楸等名贵树种，甚至连树冠高度和形态，都经过精心设计和测算，在保证景观效果较大化的同时，也避免植被对建筑造成遮挡。同时，在园区的不同区域，融创还因地制宜设置了阳光草坪、景观会客厅、全龄儿童活动场地、老年人康养花园等业主活动场所，供不同人群户外活动及社交。
融创室内交付标准更加细致入微。地面以抗裂砂浆找平，并做拉毛处理，看上去干净平整；顶棚和墙面涂刷两遍腻子，表面整洁白净，映衬得室内越发宽敞明亮；厨房和卫生间墙面为水泥砂浆，做二次拉毛处理，方便业主交付后直接装修贴砖，省时省心；卫生间地面做防水涂料，淋浴区防水上返1.8米，手盆区域上返1.2米；水电线路预设完毕，开关设置充分考虑到业主日常生活所需，在强弱电箱、可视对讲及每处管道、开关、插座处，还有清晰明确的说明标识，让业主一目了然。针对媒体来宾们很感兴趣的门窗情况，工作人员介绍，融创·观澜壹号统一采用铝包木三玻两腔窗户，全钢化玻璃，隔音、隔热，且更适合北方极寒天气。入户门则选用大品牌步阳钢木防盗门，胡桃木纹理饰面，美观实用。
据介绍，融创始终坚持聘用第三方测评公司对项目内8663个基本点位开展“不定期、不告知、随机抽检、随机送检”的检查，以确保融创高于国家规范及地方标准。同时，融创针对地基基础、土建测评（实测实量）、门窗、景观、公区精装、成品房、交付等10余个施工过程环节也不断进行过程中综合测评，确保建造过程中的施工质量、部品材料、工艺工法、细部处理等达到融创内控的高标准、高品质要求。经过多年运营经验积累，融创形成了一套行之有效的内部评估标准。仅施工标准的评估内容就包括户内交付情况，外立面（整体效果、外檐功能、屋面等），公共部位（楼梯入口、大堂及电梯、楼层电梯厅、公共走道、地下室、地库功能、标识标牌配套设施等），景观（软景、硬景），机电系统（屋面风机、防火分区、消防控制室及相关设施设备等），智能化系统（控制机房、周界、安防监控系统、可视对讲、门禁、车辆及人行管理、电子巡更、背景音乐、信息发布、公共部位线路敷设等），电梯（机房、使用功能、底坑、稳定性及噪音测试）等全维度全周期施工流程。媒体来宾们对于融创严格的内控检测标准及对客户负责任的态度给予肯定。
好服务 无微不至
一次不负期待的交楼，并不代表融创对业主服务的结束，相反是另一次全新的开始。本次归心交付媒体品鉴会，除了品鉴融创式好房子，更让媒体来宾们从业主视角，多维度、透明化体验融创式美好生活。
在交付现场，融创·观澜壹号除了常规的业务办理区，还贴心设置了甜品热饮区、儿童游乐区及母婴室，将细节考量做到优质。项目专门为小业主配置的融果课堂也于交付现场进行演示，别开生面的机器人大赛吸引了孩子们热切的目光。这只是融创服务的一个缩影。据融创工作人员介绍，业主在交付后，将享受到融创提供的一系列全生活服务体系，包括基础的客户服务、物业服务和房屋保养维修服务。生活中，业主如有任何需求，均可联系楼栋专属管家贴心帮办，“一个电话解决所有问题”。
融创独有的高端生活价值体系——“归心”，包含“归心服务”和“归心社区”，以“引领、专注、生命力”为理念，打造“有家、有生活、有知己”的优质社区。其中，融创“归心服务”包括8大基础服务和7大特色服务。基础服务包括8小时的前台接待、专属的客服管家、24小时的服务热线、访客100%登记、2小时/次的日间安保巡检、15分钟的应急处置到达、每天1次的景观保洁和每天2次的垃圾收集。以业主需求为导向，搭建以家政服务、资产服务、美居服务、文化旅游等业务为重点的社区服务体系与运营模式，切切实实地给予业主踏实的保障。与此同时，融创还提供特色服务，包括园区礼宾、节日布置、智能快递柜代收、房屋托管、装修巡查督导、便民工具借用和社区文化活动。这些特色服务将基础服务加以升级，为业主们提供更全面、更细致、更先进的高品质服务。
融创“归心社区”以“幸福+”为社群文化价值体系，力求打造有温度的全龄互动文化社区。2020年，融创哈尔滨倾力打造四个社群体系-“海贝系列”、“枫叶系列”、“乐活系列”、“多彩系列”，下辖三十多个主题社群，涵盖了融创哈尔滨全龄业主。数百场社群活动，吸引上千名业主参与。丰富多彩的社群活动，用温度和情怀重塑了邻里关系，让业主之间感情升温，实现了从邻里向朋友的温情跨越。
对融创来说，造“好房子”不是目的，造“好生活”才是不懈的追求与努力。一切美好事物的发生，都必将经过时间的洗礼。融创·观澜壹号从建造伊始，经历不断的打磨与雕琢，终不负期待，以实力与品质兑现了对建筑、家、生活及美好的理解与认知。融创哈尔滨凭借对产品和服务的自信，敢为人先，让媒体与业主切实感受到伴随一生的融创式美好生活。
