近日，黄山风景区发布“推动旅游高质量发展2024年工作要点”（下称要点），其中，提出今年要力争接待游客突破500万人，实现营业收入50亿元，固定资产投资增长8%以上。
该“要点”提出，围绕打造休闲度假、创意经济、体育赛事、医疗康养、会展经济、文化服务等高端服务业集群，实现经济高质量转化，加强传统文化保护传承利用等。
学习借鉴西湖等国家级风景名胜区保护发展经验，深度融入长三角一体化发展，积极参与长三角文旅产业分工协作，积极配合深化衢黄南饶“联盟花园”合作共建，参与打造长三角最美后花园和康养度假首选地。
根据《优化升级黄山风景区与黄山区协作机制方案》，优化升级山上山下融合发展机制，推进与黄山区1+8协作联动机制。结合国家公园创建要求，完成《黄山风景名胜区总体规划》评估，并形成第三轮《总体规划》主体框架和初步成果。
筹备2025年第五届联合国教科文组织黄山对话会。对接亚太旅游协会，积极洽谈亚太旅游交易会。谋划发起设立大黄山景区联盟，不断壮大黄山朋友圈和影响力。用好中国山岳旅游联盟平台，办好中国山岳旅游联盟2024（庐山）年会。加强与长白山、泰山、少女峰等国内外友好景区合作。
活化利用乡村旅游资源，发展周边游、近郊游、短途游、微度假等新业态。
通过战略并购、品牌经营、资本运作、资产重组等多种方式，撬动更多要素资源集聚黄山，加快打造百亿级文旅领军企业步伐。
今年，将开展黄山文化资源调查，完成温泉区域摩崖石刻及碑刻修缮工程，实施观瀑楼修缮、展陈提升；推进实施黄山风景区文化遗产保护利用三年行动计划，建设黄山文化遗产物化标识系统，打造慈光书院，绘制不可移动文物地图，编制文物游径名录；修订完善黄山研学解说大纲，整理优化低山区域讲解词。出版发行《中国名山志·黄山篇》。
推进黄山低山旅游可持续发展；实施“一景一策”景区改造提质行动；基本完成云谷索道下半段建设项目主体工程，启动太平索道安全质量提升项目；打造近悦远来的国际会客厅；统筹推进宾馆酒店改造提升，提速北海宾馆、汤泉大酒店改造。
响应乡村振兴战略，加快推进西溪南、黟美小镇、花开南溪等项目建设，开工实施茶坦帐篷营地项目。
在融合发展新赛道方面，将开展黄山画派、“山谷文化”等课题研究，推深皮蓬景区遗产价值解析与活化利用；打造有文化底蕴的演艺节目，举办“百场黄梅唱响百家景区”黄山风景区示范演出专场活动；嫁接虚拟现实、元宇宙等技术，加强与腾讯、网易等跨界合作，打造更多新业态新场景；续推文创精品、国货潮品，打响“黄山好礼”品牌。
提质名录遗产多品牌协同管理，打造“黄山自然讲堂”精品课，开展“世界遗产进校园”“加入世界地质公园网络20周年”等活动；举办跟着赛事去旅行、寻味美食去旅行等体验活动，大力开发亲子研学、会议会展、休闲娱乐、康养医养等新产品；持续开展体育赛事，办好中国黄山登山大会，配合组织全国、省市一级大黄山体育活动。
持续开展“免减优·促消费”活动，探索健全景区免门票开放日、青少年群体免费游等创新举措，针对旅游淡旺季、不同季度、重点节假日等特殊节点，及时调整优惠政策。
要点提出，完善西大门旅游基础设施，实施南大门游客集散中心改造提升二期工程，改造提升光明顶集散广场，推进抱石松至莲花沟、白鹅岭至观石亭等游步道改造；实施盘活闲置低效旅游资源资产攻坚行动，重点盘活温泉、南大门资产；积极参与T1线项目；加快推进齐云府、紫云府、天都浦溪苑等项目建设；参与建设新能源基础设施，助力打造全国新能源汽车最友好旅游目的地城市。
提速徽商故里开拓步伐，确保徽商故里苏州昆山等3家门店投入运营；联合组建航空旅游平台公司，加快发展航空旅游市场；推动技术输出，高标准完成岳西智慧旅游项目。
加强与区县、园区协调联动，创新园区+国企+基金+专班“四位一体”打法，持续跟踪对接目标企业、优质客商，力争在大项目带动、大企业招引上取得新突破。
不断完善基础设施体系，梯次升级并增加旅游厕所，完善景区水电等基础设施，持续推进标识标牌提升，临时建筑拆除等景观不协调问题整治，完善重点路段视频监控及语音广播系统；推进无人机等新运输模式。
建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系，实施陌生访客计划，拓展与中山大学合作，开展游客满意度调查并闭环整改；加强全过程旅游市场综合监管，加大停车收费、网络退订房等突出问题整治力度，引导市场经营主体合法合规经营；拓展“黄山先游后付 信用游”模式，全域开展“放心游黄山”创建，筹建“诚信黄山 放心消费”开展市场经营主体共建联盟，打造放心消费示范高地；优化支付服务，提升支付便利化水平。实施支持入境游客刷卡、扫码和现金等多种支付方式，便利入境游客出行。
围绕游客需求，总结固化一线经营单位服务经验，构建专业性多样化的对客服务体系，常态化开展迎客松“三亮”党群志愿服务，打造黄山特色服务标准；增强黄山旅游官方平台数智化服务能力，完善分时实名预约机制，落实“人证合一”强实名入园管理，有效堵塞预约漏洞，均衡进山客流。
优化指挥调度平台，推广智慧导览系统，拓展游客服务平台功能，推进5G网络建设和应用，培育“5G+智慧旅游”等应用场景，提升游客互动感和体验度。
用活政策、产品、渠道，分众化制定面向团队、散客、中高考生、青少年、中老年等群体营销政策，深化与长三角一体化旅游联盟、境内外头部旅行社合作；参与伦敦新春庆典、柏林旅展等活动，拓展港澳台、东南亚、“一带一路”等境外客源市场。
上述工作均细化明确了责任单位。
来源：新安眼
