在人人都谈情怀的时代,情怀大师靠什么来走心?

搜狐焦点嘉兴站

2019-12-12 15:55:35 ·搜狐焦点嘉兴站,嘉兴专业的房地产门户网站,是搜狐门户矩阵重要成员之一,依凭“诚信正直、用户至上、结果导向、永不言败”的焦点文化,拥有超过众多万对买房、卖房、装修有强烈需求的注册会员,合作客户覆盖率在同行业遥遥领先。搜狐焦点网在移动互联网领域的全面战略部署,包括WAP端的信息交互、APP买卖租交易功能及搜狐新闻客户端数据分发三位一体,奠定了其在移动领域的领先地位。

“万科的发布会给每个人送了一杯姜茶。

一杯现场冲煮,捧在手心里热乎乎的姜茶。

按照当天到场的人数计算,完成这个工作量并不轻松。

与那些眼花缭乱的缥缈表白不同,万科只是如实展现了他喜欢你时的内心活动。

深谙,却没有取巧。”

这是一个情怀至上的年代。

作为地产界最优秀的文科生,万科被认为是情怀的开山祖师。

他第一个发现了世人疲惫生活里的英雄梦想,然后一砖一瓦转化为万家灯火里的诗和远方。

于是,整个地产圈都开始跟着喊情怀。

在没有硝烟的年代,发布会就是品牌的个人标签,更是其get到的新技能展示平台。

于是发布会被定框为:场地够豪华,嘉宾够分量,终极大奖够阔气,门口模特腿够长……问题是,家家都说自己强,你又记住了几场?

12月6日,“为嘉而兴”2020嘉兴万科产品与服务发布会如期上映。

不是精致而高冷的五星级酒店,也不是某某剧院,而是嘉兴网球中心,再加上360度环屏、冒着热气的姜茶、无处不在的暖风……大家围坐在一起,就好像一个温情动人的“老友趴”。

不管是嘉兴万科总经理吴蓓雯的三鞠躬,还是责任合伙人柏思充满力量的分享,或者是万科环萃园营销负责人高舟公布的三个新项目的绝密设计思路,都几乎只字未提战略、目标、运营等所谓市场核心竞争力的内容,只是平静地向所有人汇报了在长三角一体化的时代背景下,关于嘉兴,关于万科,关于新项目的所思所想。

不赘述发布会的热烈场面,只说各方群众的真实感受——“万科的情怀是走心的。”“小趋势才能影响大时代。”“万科的创新会上瘾,这次从发布会场地开始。”“万科的情怀就是美好生活。”

吴蓓雯坦言,好产品、好服务、好口碑是万科的不懈追求。也希望通过万科的不断创新和迭代,“让每位住进万科小区的业主,都能认识到万科的好,感受到万科的用心。”

真的,数据远比人心更诚实。

人的情怀,看着热烈,但走心很难。

数字不同,它的情怀,看似冰冷,一旦生成,永不改变。

万科是2011年来到嘉兴的,9年间先后在秀湖、城南、中环、国商、科技城等板块以及海宁、桐乡、平湖等地开发了27个项目。2019年又有3个新项目万科环萃园、万科泊樾湾和海宁万科朝起云山上市,当之无愧的市场占有率NO.1。

如何做到的?答:小事方能动人心。

就好像在这个人人都喊情怀的时代,能够关注到你心里正在出现的小变化的人,都是想要用心陪伴你的人。

万科这次的发布会全程都没有提“情怀”二字,只是言辞恳切地表达了他们对美好生活的不懈追求。

而这,恰恰是情怀的最高境界。

没有空谈,只有实际行动。

柏思说,万科作为一个专业地产公司,最关心的是不同年龄段的人,不同家庭结构的业主,住在万科的房子里每天是不是真的很开心,是不是真的觉得生活很美好。“哪怕是0-3岁小业主的要求,我们也想要去满足,万科环萃园就设置了海底儿童主题乐园。”

“你喜欢什么样的滑梯?”

“你为什不喜欢在家里做饭?”

“你久才会见到你的邻居一次?”

万科将这些业主的心理变化统一称作“小趋势”,洞察每一个与家有关的小趋势,才能预见美好生活的新趋势。

所以,新一代的万科产品都会对90平的户型标配双南向面宽阳台;新一代的社区会是全龄社区,关注急救生命配备体外除颤器;新一代的项目会用架空层来做室外会客厅、阅读休憩区、儿童小课堂等来改善都市人“电梯式沉默”的邻里关系,还有自带的社区商业满足业主日常生活……而这些超越产品本身的描述,更是直指人心,留下了一个个关于未来美好生活迭代的思考和探索。

而每一次迭代,每一个需求被满足的背后,都蕴藏着产品设计的智慧。

在嘉兴万科,它被称为48小时workshop机制。

它是发布会上的新名词,专治各种小趋势。

说白了,就是在嘉兴万科每一个新项目诞生之初,都会抽调公司各端口的骨干,组成两个独立专职的团队。在48小时内制定产品方案,互不通气,然后再将两个方案中的优势亮点形成项目方案的雏形,持续打磨升级。

原来,万科熬了最深的夜,然后才做出了最美好的房子。

关于“美好生活”,我们早已听过太多房企的告白。

但很多时候,说的再美再好都不如真实发生的故事来的动人。

“我没带伞,被困住了,速来救驾!”

“好的,我马上到。”

这是万科物业的一个日常场景,简单的对话,真实的故事,一切已无需情怀的加持,万科对美好生活的态度,早已展现在一朝一夕之间。

第一个态度,班长万科。

曾经的宇宙第一大开发商,深耕嘉兴9年,开发27个项目,市场占有率NO.1,房子叫好又叫座,不得不侧目的班级第一名。

他带火了嘉兴多少个区域板块已数不清,但是他拥有的忠实业主,我们可以粗略计算,1.4万户,并且正在代代相传。

第二个态度,KOL万科。

嘉兴楼市的意见领袖,凭借“没有一定高度,不适合如此低调”获得知乎十年高赞文案金奖。

他善于处理城市与人的关系,将两者之间或远或近的脾性完美融合。

他尊重土地,理解城市,所以新项目万科环萃园选择重回嘉兴城镇化进程的起点中环,万科泊樾湾则在嘉兴未来发展的主力区域打造出则繁华入则静谧的理想人居典范。

他感恩于所有的客户,并且愿意在这个对的地方,好的时代,来继续做正确的事情,与嘉兴共同成长共同繁荣。

第三个态度,保姆万科。

嘉兴万科是生活场景出场率最高的开发商。

他在儿童教育,邻里关系,全龄社区、健康和商业配套等方面持续发力,全面呵护你的生活。

同时,业内高口碑的物业服务同步跟进,战图系统大数据全面拉涨业主安全感指数,务必全面承包你的美好生活。

第四个态度,农民万科。

郁亮说,美好生活,从做好城市农民开始。

嘉兴万科的目标就是种好地,深研产品,他会为业主的每一份细微需求而努力而创新,尊重每一块土地和每一寸阳光。他甚至会精细测算每一个平方米的采光面积,然后把阳光最充足的地方留给老人留给孩子,而不是无关紧要的一棵树和一朵花儿。

所以你看,生活虽然各有不同,但万科的美好总是相似的,并且与我们环环相扣。

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