这物业做了什么?!竟让业主群炸开了锅!

荆门房产

2020-03-24 18:14:52

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2020年的春节注定不平凡,形势严峻的疫情、不断上升的感染数字、收场折返的新春聚会、破例延长的公众假期......病毒肆意入侵、喧嚣缄默无声、繁华陷入冷寂,举国上下严阵以待,齐心协力对抗这场没有硝烟的战争。

在防疫工作的一举一动都牵系着无数人心跳的紧要关头,有一家物业公司突然窜为各大业主群的网红焦点,频频在群内被提及,让原本因疫情而紧绷着弦的业主群炸开了锅……

究竟发生了什么?

他们在讨论什么?

又是谁造成了这场“线上热门”?

接下来就让小编带您一探究竟!

疫情初期,火速防控

1月底,突如其来的新冠肺炎病毒开始蔓延,荆门碧桂园物业敏锐地捕捉到了疫情形势,排名前列时间响应政府号召展开各项防疫防控工作,以荆门碧桂园物业项目经理姜俊女士为首的一批物业人放弃了与家人团聚的温情时光,火速从老家赶回荆门,与公司同事们紧急碰头召开防疫工作会议,针对项目实际情况部署防疫细致工作,全力投身于战疫一线!

假期还没开始就已然结束,只因守护荆门碧桂园小区的光荣使命在召唤!紧接着,物业客服团队想尽一切办法,努力说服家人,排名前列时间赶回工作岗位,积极寻找防护服、口罩、消毒液及护目镜等防疫物资,在保障员工防护到位的前提下,一方面做好小区出入管控,另一方面更关注民生,根据业主实际生活需求,积极寻找物资供货渠道,主动配送新鲜蔬菜、米面粮油等物资上门,同时帮助业主购买必需药品,回收各户生活垃圾,代充燃气卡……较大限度上降低业主出门被感染的风险……

安全方便留给了业主,而自己却冲刺在危险的一线,这,就是荆门碧桂园物业的团队!

自疫情发生以来,荆门碧桂园物业共计上门配送物资24721次,代购药品1984次,代充燃气卡1895张……

其实,管家团队大多数人都家庭殷实,从小生长在舒适的环境中,但是从他们决定参加防疫工作时就说:做一行爱一行,急业主所急,想业主所想,能为业主解决燃眉之急,本身就是工作责任所在,吃苦受累就当是修行,在业主需求面前,那都不是事儿~

消毒覆盖,守护不懈

疫情形势严峻,物业公司排名前列时间响应政府号召,成立了8人消毒突击小分队,每天最少对苑区进行2次以上的全面消毒,小分队的消毒专员们每天需要背着30多斤重的消毒桶来回在小区走无数趟,肩膀都被喷雾器的肩带磨破了好几层皮。

这是一项艰难的活儿,更是一项考验专业能力的活儿!在与疫情这场旷日持久的战争里,为了提升消毒工作效率,工程部陈林经理经过试验,亲自动手将高压冲洗机改装成中型消毒喷雾器,取代了户外公共人工背桶按压操作,不仅减轻了工作人员的负担,更极大提升了工作效率,这一创新举措被全国各个项目争相效仿,帮助到了更多的战疫人!

据不完全统计,疫情期间消毒面积达到2700万方,该项工作仍在持续进行中...

 三月初,我们在志愿者的协助下,联系了资深救援团队---荆门蓝天救援队,对整个苑区四个片区的公共区域,进行了一次深化消毒。消毒机发出轰隆隆的声音,虽然吵闹,但是业主心里很踏实。

垃圾日清,卫生保驾

疫情带来了久违的团聚,带来了朝夕相处的烟火气,也带来了堆积成山的生活垃圾……     

春节期间产生的生活垃圾是日常的3倍不止,防疫工作量的剧增已然导致部分工作人员的超负荷工作,而突然接到垃圾清运司机和工作人员被困不能到岗的消息时,物业人真是忧心如焚。当天晚上,物业骨干就紧急碰头连夜开会,会上组建了一支由物业经理主导、各部门主管、凤凰管家、周边项目骨干和员工配合组成的10余人的清运队伍和一支40余人的保洁清扫攻坚队。主动请缨担任垃圾清运车司机的保安队长车小维被困在老家,会议结束后的晚上,车队长连夜徒步准时抵达岗位,保障了第二天垃圾清运工作的顺利开展。与此同时,物业公司特事特办,临时提高承包价格重新聘请专业清运公司,在最短时间内让小区垃圾清运工作步入常态化,业主朋友圈和抖音圈流传了无数张一群身着白色防护服物业工作者们清运垃圾的照片,成为一时佳话!     

据不完全统计,截至定稿日前,荆门碧桂园小区总计期清运垃圾500余吨……

消防警钟长鸣,安防守护在园!

公司为了保障业主安全首先要保障员工安全,不惜成本给所有员工配置了医用口罩、防护服、防护镜、医用手套等防疫物资,每天三次为员工测体温,班前班后为员工消毒,培训各类防疫常识,保障了疫情期无一例员工感染。

同时,为了保证进区车辆和人员消毒工作,各门岗人行道设置了消毒池,配置了体温枪、喷雾器,人流量较大的卡口还配置了红外线测温仪,对进出人员进行严格的询问、登记、测温和消毒工作,严格执行公司和政府发布的各项指令。

疫情恰逢春节,以至于业户居住率比平时要高,预防消防事故的发生业主重重之重,我们积极安排消防责任人,对整个苑区的消防水管的供水情况进行排查。对苑区已过期的消防封条进行检查和更换。

面对疫情的严峻,岗位人手不足的,部分保安员直接把家里的被子和碗筷带到公司,以公司为家,24小时坚持在岗位上随时待命,盒饭加泡面就是他们疫情期间所有的生活。安保人员彻夜不眠,守护着小区每一寸土地,确保了消防和安防事故0发生。

疫情面前无假期,这些平日里或不常见或定期才见的场景,如今成为了我们的日常。

社会责任,患难与共

疫情期间,碧桂园集团积极支持荆门抗疫工作,截至目前,荆门碧桂园物业协助房产和国强基金会分批向荆门卫健委、部分社区、医院、业主捐赠了医用手套2万双价值9万元、护目镜1000只价值6.9万元、自动化样本制备系统MGISP-100价值66.9万元,医用酒精13.93吨价值16.25万元,50000双橡胶手套价值2.65万元,200隔离面罩价值4000元,富硒玉米10000箱,价值51万,广灵小米4002袋,价值17.03万,年桔5254箱,价值8.51万。已捐赠物资总价值178.6万元。

同时,在疫情爆发初期,我们积极协助房管局,在仙桃寻找生产医疗物资的厂家,为整个荆门市区的物业企业单位,采购了2400件左右防护服,解决了物业单位的燃眉之急。此举获得业内的高度赞赏。

2月初,荆门碧桂园物业联合营销中心购置了10000斤红菜苔,大部分捐赠给一线的社区工作人员、城管工作人员、人民警察,剩余的一部分以一元1元/斤的价格向业户进行义卖,所得款项全部捐赠给碧桂园社区,用于开展社区防疫工作;

2月底,荆门碧桂园物业项目经理姜俊女士带领公司骨干领导及时到农户家收购了滞销的大白菜8000斤,并将蔬菜以3元/颗的超低价出售给业主,解决农产品滞销问题的同时满足了业户生活急需;

疫情期间,药店的防疫物资一度缺货,我们经过多方协作,采购了一批消毒片,全部采取手工分装的形式,每户一包六颗消毒片并附上详细使用方法,配送到业主手中,总计配送12万颗消毒片。

二月二龙抬头,疫情期间理发问题也是一大难题,我们联系了荆门市蓝天救援队的义工,在无疫片区开展了免费义剪活动。因业主需求量较大,多方寻找,第二天联系了专业理发师,以每人15元—20元的价格服务于疫情期间在住3000户业主。

同时一系列的便民服务活动,也同步在开展,为期四天的磨刀服务,共计磨刀1475把。车辆接电服务,总计接电车辆1734辆。

爱心善举

守望相助,共战疫情,新型冠状病毒肺炎防控形势严峻,全民抗击疫情的重要阶段对于坚守岗位的物业人员来说,每日防疫用品消耗量巨大,医疗防护装备,变得尤为紧缺面对这场共同的战“疫”,不少业主及社会爱心人士和企业,主动捐赠了必备的口罩、消毒液,甚至各种药品、食品物资,确保物业防疫工作的顺利开展。大大增强了物业人员和业主家庭之间社区凝聚力,也为社区长期运营注入了“幸福”基因。

现将爱心捐赠名单公布如下:

感恩由您,一路相伴

三八女儿节,巾帼显风采,三月草长莺飞,受疫情影响,今年跟家人团聚的时间特别长。特殊时期的节日,没有胡吃海喝的三五好友聚会,没有手捧鲜花的喜悦,只能宅在家里。 而今年的荆门碧桂园,一批特别贴心的横幅,铺满了业主的朋友圈。

解封当天,一封致业主的感谢信,传遍业主群和朋友圈,同时在门岗设置了音响,播放歌曲我和我的祖国,老一辈的业主,听了高呼祖国万岁。在场所有人无不热泪盈眶。

致业主的一封感谢信

亲爱的业主:

庚子岁首,大疫风行。凤凰湖畔,凄风冷雨;碧桂园中,路断人稀。乌云压城时节,党旗烈烈,感召万千干群同心戮力抗大疫;政令如山,各路英雄豪杰沙场齐点兵。层层阻隔防病毒蔓延,步步设防守生命通道安全,环环紧扣保物资渠道畅通。生死时速二月有余,力保二万业主化险为安。

此役,是与时间赛跑,是与死神较量,是与命运抗争。得胜,仰仗党委领导,仰仗干部拼搏,仰仗业主支持。岁寒知松柏,患难见真心。众业主宅居家中,挺过了恐惧惶惑的煎熬,挺过了物资匮乏的艰苦,挺过了手足无措的迷茫。更有众多下沉干部,志愿者业主奋战一线,舍生忘死配合基层干部织牢防疫防控的金钟罩铁布衫。

风雨偕行,感谢有您。感谢您识大体顾大局,感谢您听安排服调度,感谢您捐物资献爱心,感谢您勇担当善作为,感谢您......!

寒冬过去,春暖花开,让我们再接再厉,将防疫进行到底;百废待兴,时不我待,让我们砥砺前行,共创碧桂园美好未来。

多难兴邦,祝祖国繁荣昌盛!

雨过天晴,愿众业主永享康宁!

碧桂园智慧物业服务集团股份有限公司

荆门分公司物业服务中心

2020年3月22日 

感谢社会各界对荆门碧桂园物业的支持

感谢爱心家人们的物资捐赠和精神支持

感谢疫情攻坚战中并肩同行的物业人!

苑区解封不代表疫情结束

复工复产不等于放松警惕

荆门碧桂园物业再次温馨提醒:

为了您和家人的健康幸福

请继续戴口罩、勤洗手、多通风、不聚集

您守护好自己和家人,我们为您守护家园!

效果图
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户型: 3居 109~135m²

地址: 漳河大道与象山大道交汇处(往西500米)

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