“买居所就是买生活，买一份安心。”一个舒适的生活环境和强大的安全保障，都由物业所决定。而物业到底好不好，还是业主说得算。
“上帝存在于细节之中”，这句话格外适用于物业行业。业主眼中一条不起眼的“小缝”，却是龙湖物业工作人员不可忽视的重点，不是生来心细，而是高度负责。通过细节服务来创造物业管理的优质价值，于细微处见温度，是龙湖物业连续5年获得由中国房地产协会权威测评的全国住宅满意度调查排名前列名的较好注解。
“业主的安全感，是物业人员的毕生追求”，在真诚的笑脸、细致的管理、标准的服务之外，龙湖物业的五分钟安全影子服务更是业主安全感的保障，在龙湖物业服务的小区内，家里配有紧急按钮，出现紧急情况呼叫物业，五分钟内物业可到达。
“我可以是你最放心的锁匠，如果你需要的话”。每一个物业人员真的都身兼数职，捉虫子、晒被子、除螨、帮停车……这不仅龙湖物业用心关怀业主的一种表现，更是体现了一种人文关怀的理念，用实际行动表明了龙湖“善待你一生”的服务理念。
高效、洁净、贴心就是龙湖物业不断努力奋斗的目标，而“雨天后20分钟之内路面上不允许有积水”，仅仅是龙湖物业2578条细则中的一条,“”楼梯扶手、小木条凳时刻保持无尘且擦抹方向必须统一，社区草坪上草的高度不得超过10厘米，且每平方米杂草数量不得超过五株，垃圾桶顶部烟灰缸里的烟蒂不能超过五个，不能存在超过五分钟……”每一条细则的严格执行，都是龙湖物业善待你一生的承诺。
“把平凡的工作热真做好一百遍、一千遍，就是不平凡。”在龙湖物业服务的小区，每天都发生着无数点滴的小事让你感动。
