昆明市政府已敦促家乐福→

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2023-02-04 16:09:22

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买房如何避坑,加入购房群,看看他们怎么说

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2月2日上午

中共昆明市委常委、副市长杨东伟

接听12345政务服务便民热线

有市民打进12345热线,反映自己持有的家乐福超市粮油券在超市购物时无法使用。杨东伟表示,针对家乐福商品供应减少、购物卡券无法使用的情况,相关部门正在敦促家乐福采取措施,确保市民的购物需求。

杨东伟:“第一个就是要保证货架上的产品的充足率,就是你必须有货可卖,第二个就是要保证购物卡能够更多地消费,现在苏宁易购也采取了一些措施,就是说我们用家乐福的卡可以买苏宁易购里面的一些电子产品,包括苏宁现在也送了一些家电,送到了家乐福的柜台,这个是可以用购物卡购买的,具体要跟店员沟通了解一下。”

针对市民担心的购物卡券的风险问题,昆明市已经敦促家乐福购买预付卡保险。

杨东伟:“一旦我们的卡在店里消费不了,保险公司是要对这些卡做出赔付的,家乐福已经对整个云南已经发出去的消费卡,已经在保险公司投保,现在可能就是暂时性地出现一些问题,我想顾客也不用太着急,如果额度很大,我觉得逐步慢慢消费也不要着急。”

针对市民反映的家乐福超市部分商品价格高的问题,相关部门也在监测。

杨东伟:“有一部分商品是因为第三方的承租柜台来处理,有一些价格不受家乐福的控制,我们的价格部门最近也介入了家乐福的价格监测系统,市场监管局的同志也进入家乐福,在调查它的一些价格的问题,总体上价格水平应该是会控制在一个相对合理的水平,请您放心,不要去着急和挤兑。”

昆明市民:用购物卡买到了小家电

春节前,市民严女士前往家乐福昆明白云店购物,此时并未出现市民大规模排队付款和大量抢购的场景。

“哪些商品能用购物卡,询问店员很重要!”严女士告诉春城晚报-开屏新闻记者,她在牙膏区域、零食区域通过询问工作人员发现,虽然一些品牌的大部分产品无法使用购物卡,但同一个品牌似乎总会留出一款产品可用购物卡支付。“只是这些可用购物卡的东西,要么我不太感兴趣,要么性价比不高。”

严女士在超市内看到,家电区域的一些商品可以用购物卡支付。店员告诉严女士,部分商品是从苏宁易购方面调过来的。严女士选购了一台可用购物卡支付的破壁机,价格700多元。“虽然比网上贵,但好在总算是能用购物卡了。”

“手里的家乐福购物卡余额还有一些,只能时不时就到超市逛一逛,看看能不能‘捡漏’。”严女士说,看到部分家电能够使用购物卡后,她立即把消息告诉了闺蜜曾女士,但曾女士春节后到同一家超市购买同一款产品时,却发现又不能用购物卡了。

家乐福:供应链在有序优化中

2月2日,家乐福方面回复澎湃新闻记者称,在多方资源协调、支持下,家乐福供应链在有序优化中,货品在陆续补充上架,逐步恢复中,将持续为消费者提供更丰富的商品选择和购物体验。

对于使用购物卡结算的问题,家乐福方面明确表示:“目前门店绝大部分商品可以使用购物卡结算。并且可用卡商品范围不断扩充,比如苏宁易购部分电器也可以使用家乐福购物卡结算。我们正在补充更丰富的商品满足正常消费者的购物需求。”

家乐福集团成立于1959年,是全球领先的零售集团,旗下经营大型综合超市、超市、折扣店、便利店、会员制量贩店以及电子商务等多种业态。家乐福1995年正式进入中国大陆市场,主营大型综合超市业务。2019年9月,苏宁易购子公司苏宁国际以48亿元收购家乐福(中国)80%股份,并对家乐福(中国)提供股东贷款,用于运营资金方面提供支持。

来源:开屏新闻

责编:向雪平

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