客服篇:无上礼遇创造美好生活

霸州市金源房地产开发有限公司

2019-09-27 16:09:18 ·主营房地产开发与管理

美国作家诗人马娅·安杰卢说:“人们会忘记你说的话,忘记你做的事,但绝不会忘记你带给他们的感动。”相信在我们孔雀城物业人身上都发生过类似的故事,可能客户不记得你叫什么名字,不记得你的长相,却记得那天下大雨,你为他遮雨的感动。“每时每刻都关注客户感受”这是孔雀城中国物业的服务态度,只有了解业主的生活,懂得他们的需求,才能把物业服务做好。物业是与业主相伴一生的附加产品物业的优劣直接决定了未来的生活品质和居住氛围。因此在购买房子时我们不单单看中建筑品质也同样关注物业水平。

在客服专业能力方面,致力于给予客户最亲情式、贴心化服务,在尊重与理解的前提下,积极与客户、业主互动,打造理想温情居所。做到零距离接触,倾听客户的心声,不断优化产品服务,旨在提升客户和业主的满意度。

随着时间推移,温泉新都孔雀城客服部与业主之间的感情,早已超越了雇佣关系,成为亲密无间的亲人,让业主及其家人体验到无微不至的关怀。温泉新都孔雀城,用无上礼遇创造美好生活,为业主及其家人的生活保驾护航。

在温泉新都孔雀城的物业管理的任何一个小区里,业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱,或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法,客服也会主动去了解客户真实的想法。

臻美园林,让业主诗意栖居

一座有魅力的城市,它的城市天际线一定多姿而秀美,跌宕而起伏,让每位过客在极富层次感和韵律感之间找到自己的存在感,这也是一座城市包容文化的体现。温泉新都孔雀城引入专业的第三方测评机构,从实测实量、安全文明、防空鼓开裂、防渗漏和质量风险评估五大项,针对业主关注的防空鼓开裂、防渗漏、原材料、成品保护等内容,进行严格的检测,保证项目最终完美呈现给业主,提升客户满意度。温泉新都孔雀城的园林设计以宜居指数和使用功能为设计原则,小区内的园林景观分为六悦景观体系,悦客是室外会客区,悦儿是儿童活动区,悦智为夜跑系统,晚上跑步地灯会跟随您的脚步亮起来,悦趣是宠物乐园,悦老是老年人活动中心,悦己是成人健身区,六大景观统称为“悦生活”。

匠心所指,精筑品质

温泉新都孔雀城物业,不仅会让你置身于美好的环境里,细细品位生活的惬意与欢欣,更有可能让你的房子升值。好的物业让每天的生活都触动心灵,赋予生活以庄重的仪式感。小区的草木,365天修剪守候,时刻保持社区园林的生机,微风点点草木萌动,是对主人独有的归家礼。一天的疲惫感,于此刻慰藉。每天出门归家,都是一场仪式。

以一颗真诚之心,致力于给予客户最亲情式、贴心化服务;以温情的社区建设,为业主打造温馨环绕的居所家园。当您踏进售楼处,客服部会提示您在选房前关注不利因素,并向您公示购房相关信息;当您签约后,您可以绑定孔雀城微信服务号,客服部会在线与您互动,及时提供各类信息告知;在签约后,会有专业的客服人员与您联系,恭贺您购房的同时了解您对销售服务的评价,以及对客户关怀的感受···

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