困难面前共担当 联动服务业主赞

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“非常”时期彰显品牌价值

拳拳赤子之心,企业皆有之。非常时期,孔雀城积极兑现品牌价值,廊坊分公司与物业公司迅速响应号召协调联动,千方百计购置防疫物资、开展防控工作,为广大业主的安全健康生活保驾护航。

2月1日一大早,首批1吨消毒液抵达廊坊并开始陆续运送至孔雀城物业各小区,其他物资也将于近期陆续运达,用实际行动诠释了企业的社会责任与担当。

据了解,在这个特殊的节点,为更好地服务广大客户和业主,孔雀城廊坊分公司及物业公司严格按照廊坊市相关部门的要求,协调联动、全方位落实疫情防控措施。迅速启动应急预案,暂时关闭营销中心,对案场进行有序、全面地清洁消毒工作。

同时,该公司还推出了一系列健康关注与防控措施,全力开展“线上”服务,客户可通过关注上方公众号或者小程序进行项目咨询,或拨打售楼项目处电话咨询相关问题,为广大业主和客户筑起安全屏障,让大家安全又安心。

不仅如此,物业公司在组织动员、健康教育、信息告知以及环境治理等方面“马上响应”,开展了系列贴心服务,向每一位业主传递品牌的精神与温暖。

好的物业服务,是“好房子”品牌价值延伸的体现。孔雀城廊坊分公司在做好自身防控的同时,还注意到随着防控工作的深入开展,口罩、消毒液等各类防控物资短缺成了摆在物业公司面前的一大难题。

鉴于此,该公司迅速行动起来,积极调拨筹措资金,制定物资采购清单,计划捐献3吨消毒液、1000只口罩和6只测温枪等爱心防疫物资,助力物业公司用于防控工作,全力守护孔雀城业主的安全和健康。

防疫行动,既是社会有爱的体现,更是企业品质与服务的兑现与考验。当前正值春节假期,特别是全国疫情防控正处于关键阶段,物资采购和物流运输等环节困难重重,口罩、消毒液等紧缺物资更是出现了“线上+线下”齐断货的情况。

为更好地服务广大业主,满足广大业主的日常需求,孔雀城廊坊分公司通过多种渠道联系多家供应商,在价格及运输等方面反复沟通协调。值得一提的是,通过多方协调和努力争取,供应商同意在节后首次发货中从其他区域重点调配1吨消毒液,并安排专车紧急运送。与此同时,物业公司也是严阵以待、积极准备,确保防疫物资排名前列时间配发至各小区。

困难面前共担当、暖心服务业主赞。2月1日一大早,1吨消毒液已安全抵廊,并逐一送至孔雀城30个物业小区用于疫情一线防控工作,2月2日,6只测温枪也成功“到货”,广大业主得知此事后竖起大拇指纷纷点赞,而这也正是“孔雀城”树立良好品牌形象、不断完善客户服务体系、打造优质客户服务的一个缩影。

连日来,许多工作人员放弃个人休息时间,团结一心齐努力,为广大业主提供暖心服务。据了解,孔雀城廊坊分公司目前仍在多方联系、千方百计做好后续2吨消毒液以及口罩等爱心物资的购置及物流运输等协调工作。

随着这些爱心物资的陆续运抵、分发到位,将切实缓解物业公司防控物资紧缺的困难,这不仅体现了企业的善意和责任担当,更是为奋战在一线的物业公司工作人员加油鼓劲。

齐心协力、同舟共济,孔雀城在行动。

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