首先，在孔雀城客服管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户专员表达您的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。
再次，孔雀城的客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主，大家对客服主管的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。
倾听行动，让服务不断升级
为了更好的尊重客户，理解客户对产品和服务的体验及需求，孔雀城将定期组织“倾听”，零距离接触，用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。
孔雀城客服用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内先进标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。
新空港孔雀城幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，物业客服们和客户用质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。新空港孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务排名前列”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情像对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。
对于新空港孔雀城幸福基业物业客服而言，房子更是代表孔雀城文化和精神的伟大作品。为了让业主们时刻感受到家的温情，新空港孔雀城为构建幸福住区不懈努力着。新空港孔雀城幸福基业物业客服的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内先进标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升，在追寻环境的繁华之后，也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感，对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。
新空港孔雀城的幸福基业物业人认为：很多事只要我们多做一点，业主就能少很多不必要的麻烦，这其实是一个坚持的过程，会牺牲很多私人的时间，但是一旦认可了这份工作，就能克服种种困难，把工作做好，当然，有付出就有回报，感谢业主们对新空港孔雀城物业的认可和支持。
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