打造宜居的幸福社区是温泉新都孔雀城的目标为美好而来

霸州市金源房地产开发有限公司

2019-09-27 16:24:06 ·主营房地产开发与管理

不知不觉中,霸州温泉新都孔雀城客服部已与业主相伴三载时光。三年如一日,客服人员凭借着专业精神与诚恳的服务态度,温暖陪伴在每位业主身边。

一个环境优美的小镇,更需要完善的服务体系相匹配。在影响居住满意度的诸多指标中,维修服务和投诉处理是最容易出现问题的地方。霸州温泉新都孔雀城从采用创新的先行维修理念,在保证维修服务的同时,让每个人都能感受到小镇的美好。

幸福基业物业服务有限公司,国家一级资质服务企业,服务于120余个项目,全国唯一集住宅、市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想,不断夯实基础服务,以统一完善的品质,服务于城市精英圈层。房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,温泉新都孔雀城幸福物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理,关注服务细节,营造物业服务特色,不断提升服务品质。真诚为每一位业主服务,为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求,客服们和客户用最质朴的语言进行对话,倾听客户的声音,不断优化产品和服务,全面提升业主满意度。

家,是最温馨的地方,也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的客服人员们,他们像一盏灯,为每一个回家的人驱走黑暗;他们用日常的酸甜苦辣,谱写出一首首为业主服务的歌。

从拿地的大规划设计,到小区规划,到楼宇布局,景观规划,再到外立面什么样,儿童老人休闲区放哪怎么放,哪里种什么树,怎么搭配好看合理,路怎么设计舒服,哪里铺石子,包括行动不便的人怎么走,每一个细节的背后,都有无数次的推敲与打磨。

打造宜居的幸福社区是温泉新都孔雀城设计师一直追求的目标,设计室内墙上有许多的图画,不是画作,也不是装饰,它们是温泉新都孔雀城从规划开始的设计手稿、规划图到效果图,一次次的推倒重来,一次次的再研究,能看见的只是冰山一角。

到访谈心 帮扶老人

客服人员还会定期进行到访,与业主谈心,了解业主的需求,并在以后的工作中给予改进,并送上小镇的时令水果蔬菜或精美日历等伴手礼。对于行动不便的老年人,客服人员在工作之余,都会自发地到他们家中,照顾生活起居。

以业主为中心的理念始终贯穿在每位客服人员心中。

孔雀城客服部,信守“细心做好每一件小事,用心关怀每一位住户”的服务理念,他们相信,把日常工作中每一件繁琐的小事做好,就是最难能可贵的大事。

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