客服篇:为业主打造宜居的幸福生活

霸州市金源房地产开发有限公司

2019-09-27 16:09:13 ·主营房地产开发与管理

客户服务是一个过程,由无数细微、琐碎、枯燥、单一、重复的小事汇集而成,但每一个细节和过程都关系到业主、客户的切身利益、亲身感受。客户服务就是踏踏实实做好每一件小事,每一个细节过程,将小事作为大事来抓,以细节换来客户满意。

  作为社区从无到有的第一步,温泉新都孔雀城社区的研发与设计人员,除了在诸如建筑标准、日照通风、楼宇设计、全社区的配套设置上尽己所能的实现社区的绿色、安全、环抱、节能、便利、智能,更在规划中,将品质要求到每一个细节。比如,建筑采用绿色建筑一星标准,保温结构一体化;为了实现每家每户都能享受到最大的阳光面,对地域进行分析,计算出最优楼间距,更大限度保持建筑与建筑的距离,采光通风两相宜。

  房子,早已不再局限于建筑本身,它承载了更多关于家的梦想,为让业主体验到充满幸福温度的生活,客服是用一颗坦然真诚的心去对待每一位业主,无微不至地关怀每一位业主。谈及高品质服务,一定是想你所想,想你之未想,懂你需要的,更懂你期待的。在物业管理行业,有一个品牌是注定要给我们留下什么的,它就是孔雀城专属的物业体系。为让美好绽放于生活的每个角落,孔雀城物业团队始终用心付出,点滴呵护,从细节之中品得臻心,只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福**。

在严格定位公司各类标准化文件与规章制度的前提下,对于材料的严控,对于效果的甄选才是铸造精品的不二选择。

精心选材、严格把控就是制造精品的第一步,为了走好这一步,孔雀城选取高质量的材料,甄选出一批优质的品牌供应商。当然在施工过程中,孔雀城也严格按照“样板先行”的原则,先做样板展示为顾客提供最优质的选择。在建设施工样板验收合格后,才开始大面积的施工与建造。

孔雀城的物业用心聆听,真诚为每一位业主服务,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间,为业主的幸福生活保驾护航,共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升,在追寻环境的繁华之后,也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感,对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。温泉新都孔雀城,用专业、负责创造美好生活。

在家人不在身边的时候,我们就是您的家人,第一时间出现守护您的幸福。从“客户”到“家人”,幸福源自于一份执着陪伴。家是一座充满爱的房子。即便豪华也不失温情,即便朴素,也有美丽的憧憬,房子里应该充满欢声笑语,充满和谐温馨,而不是冷冷冰冰,磕磕绊绊。或许两个素不相识的人就组成了一个家,但这就是一种缘,每一个人在这座房子里都有着无可替代的位置,缺少了谁都是今生的遗憾。

楼宇管家随时驻守、安保24小时在岗、巡逻人员社区巡视,无论何时何地,都能够迅速找到物业人员,0距离守候业主,应对各种可能出现的业主需求。在您每一次的归家途中,从门岗、周界、门禁,到监控、巡视、全员监督,6道关卡安防保障让您的归家之路更安全。

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