专业服务，构筑生活蓝图
真诚为每一位业主服务，为了更好的理解客户对产品和服务的体验及需求，客服们和客户用最质朴的语言进行对话，倾听客户的声音，不断优化产品和服务，全面提升业主满意度。每一位服务人员对待业主像对待自己的亲人一样， 态度亲切、亲和；对待业主的事情象对待自己的事情一样，事事先站在业主的角度和立场，充分考虑业主的感受和利益。对待业主的咨询或需求帮助亲自负责到底，直到问题圆满解决，业主满意为止。在三亲服务中，孔雀城优质践行这一理念，让每一位业主真真切切的感受到物业客服是在为他们服务。孔雀城物业客服以“严格苛求、自觉奉献”的工作精神全心全意为业主、客户服务，遵循“业主至上，服务排名前列”的服务原则，及时、有效地处理业主的投诉、求助和咨询。幸福基业物业致力于规范化、专业化、亲情化管理，关注服务细节，营造物业服务特色，不断提升服务品质。
生活之上，启绘先进盛景
使人们享有惬意、安心和富有人文关怀的生活空间，为业主的幸福生活保驾护航，共筑城市优居梦想。现如今人的生活品质在不断的提升，在追寻环境的繁华之后，也在追寻精神方面的满足。客户服务中心作为项目软实力也日益被大家所关注。一个良好的客户服务中心可以提供更好优质的居住体验和幸福感，对于业主的生活品质也无疑是锦上添花。孔雀城的物业用心聆听，真诚为每一位业主服务，致力于以业内先进标准，用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。
实现高端精品的战略定位，最核心的是需要相匹配的产品与服务支撑。为了打造高端精品，孔雀城对高端客户进行了深入研究，从而充分理解高端客户的生活方式。物业管理作为住宅的软实力，赋予整片住宅区以生命力。每一个温暖的家，背后都有一个物业团队的用心付出。精致细微的物业服务，是打造高端生活体系的基础。安居乐业，自古以来便是中国人的憧憬，但安居从来不是简单地定义为一处居所，而是在居住之上所带来的幸福感受。为让美好绽放于生活的每个角落，孔雀城物业团队始终用心付出，点滴呵护，从细节之中品得臻心，只为呈现更美好的生活。孔雀城客户服务中心用品质物业守护千万家的幸福时光。在这之中，物业服务水平无疑占据了重要地位。在物业管理行业，有一个品牌是注定要给我们留下什么的，它就是孔雀城专属的物业体系。
匠心诠释，主动关怀
湖畔新都孔雀城物业于业主日常生活中细心观察、询问，从多渠道了解小区内业主是否有需要帮助人群，登记备案，主动定期关怀。例如：主动帮助空巢老人打扫卫生；定期安排医生到社区为老人检查身体；定期为老人居所检查水电，杜绝安全隐患。理想生活理想住区。一个理想的社区必是和睦邻里、朝气蓬勃。为了让业主生活丰富多彩、业主之间增进交流和信任。孔雀城物业会定期举办各式各样体育及文娱活动。例如：举办社区运动会、组织业主才艺展示、亲子互动游戏，每逢节日会举办各类温馨活动，让业主充分感受节日气氛。
