客服篇:一盏灯 一条路 一个家

霸州市金源房地产开发有限公司

2019-10-08 15:37:29 ·主营房地产开发与管理

一个环境优美的小镇,更需要完善的服务体系相匹配。在影响居住满意度的诸多指标中,维修服务和投诉处理是最容易出现问题的地方。霸州温泉新都孔雀城从采用创新的先行维修理念,在保证维修服务的同时,让每个人都能感受到小镇的美好。

家,是最温馨的地方,也是给人以寄托与依靠的地方。家的平安幸福离不开优秀的客服人员们,他们像一盏灯,为每一个回家的人驱走黑暗;他们用日常的酸甜苦辣,谱写出一首首为业主服务的歌。

每逢佳节,与您相伴

每逢节日,客服部门都会举办精彩的活动,红火的元旦、春节的庙会、满棕飘香的端午、花好月圆的中秋……远离了城市的喧嚣,在每位客服人员的温暖陪伴下,业主在小镇中找回以往节日的温馨,沉浸在浓浓的节日氛围中。

伴您左右 温暖前行

不管以何种渠道投诉问题,霸州温泉新都孔雀城的客服人员都会及时给予响应,予以解决。对于一天内无法解决的难题,牛驼温泉孔雀城会通过限时整改的方式,让维修服务在规定时间内保质保量地完成,并每隔三天进行跟踪追访,确认解决进度。

温度服务 点滴暖心

温泉新都孔雀城物业给您最贴心的服务体验,悉心的关怀,为您贴身相伴。无论是小到更换灯泡,大到房屋装修问题,只要业主的一通电话,都会有物业人员提供24小时的快捷上门服务。

此外,温泉新都孔雀城安保工作采用人防和技防相结合的安全管理方式。不仅有训练有素的保安24小时不间断的巡逻,而且还搭配24小时智能监控管理,365天为您守候。

倾听意见 追求卓越

温泉新都孔雀城的物业用心聆听,真诚为每一位业主服务,致力于以业内领先标准,用周全、细致、恰到好处的服务温暖人们的生活。在郑北·孔雀城,业主可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱,或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法,物业也会主动去了解客户真实的想法。

高端物业服务,礼献生活尊崇。温泉新都孔雀城以匠心精神筑造高品质服务,以日积月累的坚持打造悉心服务,以无微不至的关怀创造美好生活。

高品质社区,不仅在于其高人一筹的地段价值、建筑工艺、社区环境等方面,更在于高标准的物业服务及居住品味的打造。温泉新都孔雀城,专业化物业管理,将物业服务做到细致化、人性化、高端化、品质化,所提供的不仅是一种服务,更是一种生活方式,带给业主更舒适的生活空间,让业主时刻体验360°无微不至的关怀,在这里,随时拥享高品质生活,礼遇世界都会荣光。

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