现在，有很多住宅楼都设计了飘窗，采光好，观景效果也好。柳州市民李先生家的卧室就有一面飘窗，但5月8日下午，家里较大的一块飘窗玻璃突然嘭的一声爆裂了……
21楼的飘窗玻璃突然爆裂
李先生家住汇景龙湾小区7栋21层，记者在他家北面一间卧室看到，飘窗上一块约2平方米大的玻璃上，密密麻麻的都是白色裂纹，裂纹从中间一个点向外扩散。李先生说，玻璃是8日下午突然爆裂的，之后飘窗上面到处是碎碎小小的玻璃，为防止碎玻璃掉落，他在玻璃上贴了几排透明胶。
李先生说，还好玻璃爆裂的时候窗子旁边没有人，碎玻璃也没有掉落楼下伤到人。“这种玻璃原装的，房开的，想问下这种玻璃安全系数有多少？突然间爆，小孩如果不懂跌下去怎么办？”李先生对玻璃爆裂问题提出质疑。
随后，记者在李先生家楼下看到，爆裂飘窗楼下的路面已经放置几个锥桶，不过警戒范围很小，周围也没有任何警示标语。
小区物业的工作人员说，他们知道此事后，马上到楼下区域进行了警戒，“它那里是个通道，不管是白天还是晚上走路开车通过的人很多，我们昨天下午就拉了警戒线，贴了单子贴在锥桶那里。”
但记者质疑没有看到警示标语。工作人员辩解，“确实贴了，不懂为什么又不见了。”
关于玻璃爆裂问题，物业工作人员说，其实去年小区就发生过3-4起，之后业主自己处理。
房开：会尽快更换玻璃
房开安装的钢化玻璃爆裂，业主只能自己更换吗？带着这个问题，记者找到小区房开了解情况。
记者在李先生提供的住宅质量保证书上看到，装修工程的质量保修期为2年，而李先生房屋的交付时间为2018年10月，还在质保期内。但房开一位工作人员却说，他们需要进行进一步核实房屋的飘窗玻璃是否还在质保期内，如果在质保期内，他们会承担维修费用，不过不管怎样，他们会先把这面玻璃更换掉。“如果过了保修期，我们这边还是会帮你换，但是费用得业主自己出。”工作人员说，不管玻璃是否在保质期内，业主都需要去物业那里报备。
但李先生却称，没接到要去报备的通知，“那他没有要求我报备，我都去问多少次。”
对此，工作人员回复：工程部老总已经打电话过去了。
至于什么时候能处理爆裂的玻璃问题，工作人员表示，“这个我也不好说。”
目前，李先生正在与小区物业协商更换玻璃事宜。
原装玻璃在质保期内破裂 房开需承担责任
那么像这样的情况，责任该如何划分？律师表示，首先得看这些玻璃是否在质保内。
广西国观律师事务所律师叶青说，如果在保质期之内玻璃自然热胀冷缩等情况造成玻璃破裂，那么房开应当承担相应的维修费用，“脱落所造成的相应的侵权责任，房开以及业主都应该承担共同侵权责任；如果玻璃超出保质期所导致脱落，那么应当由业主来承担直接的侵权责任。”
律师表示，如果业主质疑开发商安装的飘窗玻璃，设计及质量存在缺陷，可以向有关部门申请鉴定。叶青说，保质期内业主认为玻璃设计及使用还有维护存在质量缺陷，没有达到国家标准，建议业主和房开公司双方共同委托有资质的机构对玻璃质量进行鉴定。
记者在网上查询，钢化玻璃会因为温度、受力等原因，发生爆裂，可是在这之前，可能没有任何征兆，对于没有这方面专业知识的业主来说，自己去检查、维护，不太现实。既然钢化玻璃存在这样的隐患，使用又如此广泛，比业主更为专业的房开、物业，是否应该承担起防范和管理的责任，比如给玻璃贴上膜后再交付使用，或者提示业主多长时间应该更换玻璃，以此来防止意外的发生呢？
来源：柳州广播电视台—在柳州
编：wenxiaoyu
