2019年8月10日上午10：00，“悦享颐年·四季华章”悦年华颐养社区健康生活馆启幕仪式正式开始，政府相关主管部门、华润置地领导、株式会社礼爱（以下简称“礼爱”）及众多媒体代表应邀出席。
（活动现场图）
（活动现场图）
华润置地广西公司康养业务负责人王宗仁先生，对目前中国养老的现状及行业现状做以分析。数据显示，中国城乡空巢家庭超过50%，部分大中城市达到70%，导致中国老年人生活、健康、精神均不得已满足，然而社会上现有的养老机构存在居住环境简陋，没有家的氛围、服务模式单一、护理员文化层次低等问题。华润置地悦年华颐养社区将从居住环境、服务水准、社群氛围三方面，打造中国长者理想的康养产品。
（华润置地广西公司康养业务负责人王宗仁先生上台发言）
华润置地与日本先进的养老服务商礼爱合作，共同推动悦年华颐养社区运营。株式会社亚洲礼爱业务部长扇原大辅先生代表礼爱会长椛泽一发言，会长表示，对能参与到华润置地悦年华颐养社区版块的工作中表示荣幸和自豪。礼爱的理念是不仅仅要提供服务，还要积极预防长者身心机能衰退，也将致力于把这些融入到为悦年华颐养社区的服务中去。
（株式会社亚洲礼爱业务部长扇原大辅先生上台发言）
多方论坛 解读华润康养
华润置地代表与礼爱代表，就以下问题做了探讨。
问题一：华润的养老产业未来规划是什么样的，除了悦年华项目，是否还有其他项目，目前进度是什么样？
华润置地自2017年进军康养产业，全国选定20个核心城市布局业务，目前已在北京、天津、沈阳、上海、成都、武汉、广州、深圳、南宁、南京、宁波等城市落地项目，未来华润的康养客户可以在全国进行旅居养老。在产品形态上，除了大型颐养社区，也有在老城区内开设针对高龄失能失智人群的照护机构。未来也会布局社区养老、居家养老等业务，满足多层次多样化养老需求。
问题二：华润置地之前没有做过养老服务，有信心能把它做好吗？
当年华润置地开发排名前列个万象城获得了巨大成功，很重要的一个成功经验就是把一个经验丰富的国际同行高管引入项目，从而获得了国际水准的商业经验。现在华润置地做康养业务也是如此。华润置地会引入国际先进的行业资源，结合项目的实际情况，打造属于华润自己的运营服务能力。
（康养论坛）
问题三：礼爱在悦年华这个项目中，结合悦年华及南宁市养老情况，带入了日本哪些不一样的养老理念或者养老服务？
礼爱这个名字的灵感源于孔子提倡的仁爱精神。1927年创业伊始， 2000年进军养老行业，礼爱以日本先进的服务理念为中心，不断融入亚洲各国的优秀文化，创造出独特的礼爱式养老：以“从心开始，从心结束”为信仰，以“养老之爱无国界”为目标；
礼爱认为，难点不是机构开业时能够保证符合日本式的标准，而是难在，在机构开业后也能永远维持高的服务质量。因为养老服务的商品以及顾客都是“人”，而在人对人的服务中伴随的冲突、事故等，能够通过服务人员的知识、经验来化解，但服务人员的基础，会随着时间淡化，原本高质量高标准也会渐渐扭曲、劣质化。
因此，长期保持、并提高服务质量所需要的是，在开业前给员工带来，加入真实事例的充实的教育培训内容，并且长期不断强化提升，让员工保持动能。相信通过这样不断地总结和反省，我们也能创造出属于中国的，优秀的“养老文化”，礼爱也会为了悦年华颐养社区的成功全力以赴。
问题四：在日本，老年人晚年生活是怎么度过的，中国传统观念认为入住养老机构是不好的事情，是子女遗弃父母，日本人是如何看待这个问题的？
扇原大辅先生首先表示，日本法律规定65岁为退休年龄，65岁以上的人口被称为老年人。与二三十年前不同的是，如今的长者们相对比较健康，所以一部分长者会在退休后参加一些在年轻时没有时间实现的兴趣爱好活动。而更多的是会选择继续发光发热，从事各种工作。
其次，关于如何看待入住机构的问题，其实约30年前，日本人也对将自己的父母送进养老机构抱有负面的看法，来自周围舆论的压力会很大。但实际情况是，无论以前还是现在，家属很少会有正确的护理技术、长者的生理特征等知识，也不了解长者内心真正所需，所以家属做长者的护理工作不是一件容易的事情，容易导致双方互相牵制、产生压力和负面情绪。
因此，将需要护理服务的长者交给护理的专家对双方都有好处。如果长者入住到机构中，他们能够自由支配绝大部分的时间，做自己喜欢的事情。而子女想要去探访，也需要事先和长者约定时间。这样的话，双方压力都会减小，也能为双方产生相互尊重的正面情感。所以，如今的许多日本人会普遍的认为，将父母送入机构并不是一件坏事，也符合时代的需要。
（康养论坛）
今天，华润置地领导、礼爱代表、媒体代表、客户代表济济一堂，互相碰撞，分享观点，交流经验，共同探求适合中国国情的养老方式及发展。华润置地悦年华颐养社区，作为华润置地十三五重点布局的康养业务，必将振兴大势，践行央企社会责任，创造并树立行业标杆，为研究和发展中国养老产业而不断努力。
（康养论坛）
南宁市老龄办主任隆邦臻先生、华润置地广西公司副总经理朱沫先生、华润置地广西公司悦年华康养综合体项目总经理邓武君先生、华润置地广西公司康养业务负责人王宗仁先生、株式会社亚洲礼爱业务部长扇原大辅先生、礼爱（北京）企业管理咨询有限公司总经理王斌先生，共同上台，将装满爱与梦想的金沙缓缓撒播在启动台上，并宣布：华润置地悦年华颐养社区健康生活馆正式启幕！
（仪式礼成）
活力四射 缤纷多彩的现场表演
正如礼爱所说，长者们会在退休后参加一些在年轻时没有时间实现的兴趣爱好活动，从事各种喜欢的工作，继续发光发热。在今天的活动现场，长者们的表现更是生龙活虎，神采飞扬。
（“银发乐队”现场演奏《卡门》）
（陈氏太极表演）
约4500㎡健康生活馆 焕新生活体验
约4500平米的健康生活馆，是悦年华敬献给每一位业主的美好空间。健康生活馆涵盖美味餐饮、长者学习、休闲娱乐、健康养生、生活美学五大板块，三大餐厅、家庭影院、书画室、棋牌室、图书室、舞蹈室…一应俱全，满足长者生活全方位需求。
三大餐厅
遵循科学膳食结构，食物均衡搭配，补充营养需要。
（长者在餐厅就餐）
家庭影院
私属欢聚场，与家人一起观影，共享悠闲时光。
（家庭影院）
书画室
静谧的书画室是陶冶性情的优质去处，笔墨纸砚皆已备齐。
（书画室里挥毫泼墨）
棋牌室
难得的休闲时间，与邻里一起约麻将、聊家常，笑谈生活趣事。
（麻将室）
华润置地悦年华颐养社区是南宁少有一个位于城市中心的康养项目，坐落于五象新区。颐养社区占地34亩，由5座健康长者公寓，1座高龄养护公寓，1座健康生活馆组成。公寓楼高12-18层，全部设计为独立的居家式住所，主力公寓面积54-88㎡的1-2房，充分尊重长者生活习惯。
项目周边医疗资源丰富，内与台湾彰化基督教医院合作办院，5公里内分布3所三甲医院，分别是广西医科大学五象新区附属医院、广西国际壮医医院和明安医院。
华润置地悦年华颐养社区构建8润服务体系，从润养、润医、润护、润学、润居、润心、润食、润娱八大方面，以全方位的精致细节，让长者享受舒适贴心、如家一般的退休生活。
（健康生活馆大门）
开放仪式之后，即可预约登记。
