好消息！
攀枝花市市场监管热线“五线合一”
已经开始试运行了！
消费者只要拨打12315热线电话，
就能进行消费维权和
食药安全、产品质量、价格欺诈、
知识产权投诉举报，
真正实现“一号通”。
“
为更好地服务攀枝花经济社会高质量发展，建立规范化、统一化、标准化的12315行政执法体系，按照国家、省市场监管部门相关工作要求，攀枝花市市场监管局积极推进原工商（12315）、质监（12365）、食药监（12331）、物价（12358）、知识产权（12330）五条投诉举报热线和信息化平台整合，以“12315”一个号码受理市场监管各类投诉举报，实现“一号对外、多线并号、集中接听、各级承办、部门依责办理”的工作联动机制，为消费者提供更方便、更快捷、更高效的服务。
”攀枝花市市场监管局相关人员介绍
整合投诉举报热线，也是市场监管机构改革的一部分。“五线合一”后，实行市级平台统一接听、分流、分配模式，确保投诉举报各处理环节信息在全市各级市场监管部门间及时有效流转、按时办理反馈。
据介绍，
目前攀枝花市市场监管局
正在完善投诉举报网络，
确保消费维权投诉举报热线
“五线合一”高效运行。
据初步预计，
今年8月以后，
“五线合一”将正式运行。
来源：川报观察
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