2020新春，生活因为一场疫情，像是被按在了暂停键。社区出入口严控，园区人迹稀少，外卖不能进入，快递不能到家……一切都被“阻断”，但绿洲物业对业主的“爱”却没有隔离。这个新春绿洲物业人的昼与夜，成了这场“战疫”服务的最有利保障。
清晨七点五十保洁已开始忙碌工作，每个角落按照标准作业打扫清洁，一天两次园区全面消毒是每日必修重点“作业”。垃圾桶、大堂公共空间、电梯及前厅、消防楼梯、小区各出入口、大堂门禁和把手、服务中心等每一个角落都不放过，做到消杀有标准，消毒有记录。保洁年纪都较大，一天忙碌下来满是疲惫。问他们累不累，不善言语的他们也只是朴实的笑笑！
当全国“战疫”打响之后，社区便成为了最重要防控区域，物业的责任和担当便更大了。绿洲物业的客服管家积极配合社区人员政策宣导，逐户排查，做好人员登记，关心业主生活，及时掌控排名前列手准确业户动态，做到“家家户户，心中有数”。绿洲物业一直提倡“星级服务”，“战疫”期间更应如此。为能让业主安心宅在家，物业便温情送上门。为不方便业主提供收丢垃圾、代买生活用品、包裹外卖到家、网上蔬菜购买等服务，让温暖随时送上门。
