现在石家庄的装修行业特别混乱，很多的公司存在这样一个陋习，哪就是经常会有人大包大揽，向客户拍胸脯保证。比如说有的公司承诺装修百分之百环保，环保不达标退款。这样的保证是非常让人心动的，很容易促使人签单。
但是我们要明白这样一个问题，哪就是材料环保不环保涉及到化学问题，有些成分连中科院都搞不清楚，连大学教授的实验室都在努力探寻中，他们一个小小的装修公司，有什么资格保证这个，这样的保证含金量是多少呢。
还有就是装修公司所能做的是将各种材料堆砌在一起，根本没有能力对各种材料进行分析，比较良心的公司会用一些比较好的材料，其他的还能做什么呢？
就是因为你的拍胸脯保证，客户信任你了，他们就会对这块完全放心了，就不再关注这方面了，最后很有可能导致真正的不环保。
其实不管是做人还是做事，光明磊落是较好的，我们没有必要拍胸脯保证，只要真实的表达出自己就行，可就会自动辨别。
我一直交代团队，我们努力要做的事就是，真实的展示事物本来的面目，不夸大不菲薄。
我们企业文化中的一条就是真是本分懂生活。
比如装修公司的设计师业务员经常保证，哥，姐，你放心，我保证把你家搞的好好的，这就是空洞的大话。应该摆出细节，摆出怎么好。
比如我会保证让你家卫生间没臭味，我的下水是这样加S弯的，地漏是那样设置的，马桶下边的主下水管必须高出地面一两公分的。
这才是真实的展示，是有实际内容的保证。
比如装修公司会保证，肯定给你家干活不会出现任何质量问题，他么真能保证吗，别忘记装修是人工作业，受各种因素影响极大；真正应该保证的是，我保证出现问题会负责到底。
最终是一个原则性问题，千万不可以用夸张的手法大包大揽，从而掩盖了事实真相，让客户失去了正确判断的基础。
所有我们团队人员必须坚持这一原则，只真实展现，不替客户包揽选择。
