10月17日，无界·新声 | 变革中的经销商2019（苏州）发展峰会在苏州在水一方酒店圆满举办。多位行业大咖、专家，300位品牌董事长，800位优秀经销商齐聚一堂、共襄盛会。大咖解惑篇章的演讲分享更是让现场与会者同频共鸣，峰会现场，顾家集团副总裁毛新勇就《泛家居企业的渠道变革》进行了精彩的演讲与分享。
用户的本质并没有变化，好的产品，好的服务，仍然是非常关键的。在大家都在说渠道变革的时代，毛新勇表示顾家集团未来3-5年之内渠道还是最核心的矛盾。虽然场景发生了变化，对于渠道多元化，不同渠道的贯通有了新的需求。
对于顾家来说，接下来还是帮助经销商去分析渠道布局，要有整体的思考，要有宽度。然后要求不同的业态都应该去开店，这里不仅是物业，不仅是社区，不仅是商超，也不仅是最常开的红星、居然等等，一定要拥抱变化，一个城市里能不能打入到小区，深入到乡镇，广度、宽度、深度，渠道布局决定了渠道的竞争力。
今天，很多的经销商都不愿意开店，殊不知过去很多店都开错了地方，布在了没有流量的地方。今天的流量在哪里？应该考虑在那个地方开店。而不是盲目的去开一家店，即使开1000平，也没有意义，应该开到有流量的地方。顾家的观点是：拉开思维的宽度、广度、深度，这个是非常关键的。
同时，毛新勇表示顾家也会去思考品类、门店、客户、工厂，渠道体系要创新当然需要从门店盈利到品类的盈利到客户的盈利，很多工厂或者说一个公司太多从自己的角度去考虑问题，经销商不赚钱，所有的设计，所有的蓝图都是假的。顾家所有的观点首先看经销商能不能盈利，门店能不能盈利，多品类集成能不能盈利。然后经销商作为一个整体的客户深入到更多的异业渠道能不能盈利。
家居企业渠道变革的核心是为了考虑便利性，渠道也要利他。毛新勇说，我们思考任何一个渠道模型在设计的时候，不管我们强调多品类融合，还是我们的软体家居和全屋定制做融合，还是在尝试其他的变态形势，比如说在尝试顾家的生活馆。我们打磨成型后让经销商推广，让经销商到自己做的门店里参观，帮他去思考、分析这种模式会不会对他更有帮助。
对于今天的经销商，毛新勇提出了自己的几点意见：排名前列，进一步巩固经销商渠道，经销商渠道发展有三部曲，开渠、挖渠、复渠，不要盲目开挖渠道；第二，多元化的渠道，作为厂家、公司一定要带着经销商去发展，毛新用说顾家集团所做的精装部门、拎包入住的部门是帮我们赋能当地经销商，而不是去自己跟经销商抢生意的；第三，拥抱变化，拥抱变化更强调的是软硬结合，而不是一步迈到整装生活方式。
产品的品质和创新是核心。毛新勇表示，今天的变革最后还是回到产品上来。顾家一直在推动“顾家三问”，“一问我们的用户是谁？二问我们的产品是什么？它怎么满足用户的需求？三问我们的渠道在哪里？我们如何帮助渠道？”
“如果连用户、产品、渠道都搞不清楚，每天就看市场上的变化怎么可能把生意做的更好呢？所以产品的品质和创新是核心关键的，市场动不动打价格战，这纯粹是耍流氓。最后经销商不赚钱，厂家不赚钱，谁来提供更好的服务呢？服务一定是有价值，有成本的。”毛新勇说道。
产品同质化，缺乏品质，缺乏创新是现在行业的弊病。设计驱动运营，数据驱动运营，了解用户。同时还要构建渠道的生态，这个也非常关键，毛新勇表示。不仅要“三问”，还要“五问”，除了清楚自己的用户，清楚自己的产品，清楚自己的渠道，还要问经销商有没有钱？有没有团队、有没有人才？一个企业发展最终要依靠人才。
演讲的最后，毛新勇表示，“作为厂家，不仅要进行产品的创新，还要与经销商一起拥抱多元化的渠道。我们多去问钱从哪里来？团队从哪里来？用户从哪里来？产品从哪里来？渠道从哪里来？这样一起拥抱变化。”
