“房子再好，没有好的物业公司来管理和服务，还是无法享受高品质的生活。”所以我格外注重物业服务的品质，当初在四季半岛看房时，我就看中了这点！
——来自一位富力准业主的心声
四季半岛项目，坐落在风景秀丽的莲花湖畔，初夏的暖风吹绿了湖边的杨柳，掩映在百花与青翠间的案场，像极了传说中的宫廷圣殿。
与湖畔的美景相得益彰的是，销售案场内同样窗明几净，即使人来人往依旧保持纤尘不染。因为这里，有一支优秀的保洁团队，有一群优秀的富力物业人！
项目正直热销期，每天来往客户络绎不绝，面对每天数十组的客户到访量，维持整个案场的环境清洁不是一件简单的事。富力物业辽宁公司四季半岛案场的保洁团队，有自己的责任和担当。
韩冬梅，就是其中较具代表性的一员。
面对危机，她从不退缩。
2019年5月8日下午，销售人员带领一组客户至联排样板间参观，客户四人均为男性，且属饮酒状态，并在情急之下使用了样板间内卫生间。样板间内的卫生间仅为展示功能，并未连通上下水管路。这使清洁工作也变得格外复杂与困难。接到值岗同事的报告，韩冬梅排名前列时间赶到现场，紧急处理。面对常人难以忍受的环境，她不怕苦，不怕脏，耐心的清洁，用较快的速度完成清洁工作，保证销售展示顺利进行。
无独有偶，在2018年8月26日中午，一家三口参观高层样板间过程中，11岁小男孩也曾使用了样板间内卫生间。同样，韩冬梅同样处理了现场，迅速恢复样板间原貌，使样板间展示效果未受任何影响，保证样板间环境排名前列时间恢复原貌，达到展示效果。
面对客户的紧急情况，四季半岛的物业团队体现了专业化、人性化的服务理念，在遵守岗位操作规定的同时，尽较大可能让服务充满人情味。
攻坚克难，她勇挑重担。
自2018年4月26日起，环境领班韩冬梅多次带领团队攻坚克难，全力以赴完成任务。先后完成四季半岛城市展厅开放精保洁、临时样板间开荒精保洁、四季半岛销售中心开荒精保洁、展示区开荒精保洁、别墅样板间开荒精保洁等专项工作。
2018年5月1日城市展厅开放，连续60小时滚动精保洁；
7月28日临时样板间开放，连续72小时滚动精保洁；
9月15日四季半岛销售中心开放，连续36小时滚动精保洁；
10月14日样板间开放，连续48小时滚动精保洁……
每一场战斗，韩冬梅都身先士卒，坚守一线，用自己的汗水，证明着一个富力物业人的荣誉！
四季半岛销售案场的卫生间永远都光洁干净，原来这跟大数据有关。韩冬梅不但清楚厕格纸巾多久用完，还默默了解每天的使用高峰期。掌握了这些数据，她能适当调整卫生间的打扫频次和准确把握厕纸的更换时间，让保洁工作更高效！
在富力四季半岛，韩大姐的事例不是少有。
客服、秩序、保洁、工程……正是由这一个个具有责任心与行动力的优秀物业人，保证了整个销售案场的有序运营，保证了地产销售工作的顺利开展。
销售案场的管理水平就是楼盘物业服务的缩影。“关注服务细节，贴近客户感受”是富力物业一直秉承的服务理念，打造让每一位来访客户“一见倾心”的服务，是我们孜孜不倦的追求！用我们的真心服务，带您去遇见家的幸福！
