碧桂园服务·天津区域致力于让超4万的业主体验有温度的服务

搜狐焦点天津

2019-05-23 10:24:42 ·天津房地产网站。第一时间掌握北京楼市咨询,为您省时省钱并提供购房服务。

2019年5月22日,碧桂园服务·天津区域总经理杨鑫先生带领精英团队一行接受经济广播安居置业栏目采访,与我们分享了臻心服务、智能物联、物业难点等方面的内容,并畅谈碧桂园服务·天津区域未来发展的愿景。

初心不改 臻心服务

碧桂园服务作为2018“中国社区服务商Top1”这不仅仅是一个简单的称号,更多的是业主及社会对我们长期以来的高度认可。

“标准化的服装、可亲的笑容、统一的礼仪标准、扎实的专业知识,碧桂园服务·天津区域的服务团队深谙客户需求,为业主提供安全、安心的居住环境。”

臻心服务的背后是对承诺的坚守,也是对生命巨大的尊重。

碧桂园业主的尊享:急业主所急,想业主所想。只要有需求都会第一时间响应并及时处理。小到更换灯泡,大到维修电器,仅需一通电话而已。园区内有事找管家现已成为业主的习惯。

智慧科技 改变生活

第三届智能大会《智能新时代:进展、策略和机会》近期于我市召开。这标志着津门已全面迈进智能新时代。传统的物业行业正处于向现代服务转型业转型阶段。天津区域对客服务目前已由单一诉求报事,来电报事,到访报事,延伸至APP平台线上报事,接单维修,安全防范等均可实现线上专业管理。手机摇一摇,可快速实现业主出入园区,摒弃刷卡环节,方便快捷。日后,AI人脸识别技术将广泛应用到所建园区。

我们将通过标准化、自动化、智能化管理及先进的信息化系统持续向我们业户提供优质服务。

竭诚为您 事无巨细

业主家中杂物繁多,多数把目光投向楼道、公共区域。物管员日常巡检时发现安全通道或多或少都堆满杂物。柜子、电动车和楼道内充电现象屡见不鲜。碧桂园服务针对此种现象制定了一个“清道夫”行动,物管员、凤凰管家不厌其烦,挨家挨户耐心劝解、入户宣传占用公共楼道的危险性,并将电动车在楼道、楼梯间等室内公共区域内充电现象以事例宣教警示业主,尊重生命。

夯实基础 深化服务

碧桂园服务目前已深耕天津区域9年有余,以持续加强基础服务为前提,走进城市服务体系,探索城市公共环境一体化服务模式是碧桂园服务天津区域未来的发展方向。

服务本身没有捷径可言,唯有用心,才能不负业主之所托。踏实地把服务做到极致,提升基础服务,完善增值服务,持续大力推进智慧社区建设,以完备的应用场地和精准的业务场景,实现”AI+服务”落地和应用,为客户提供更安全、舒适的智慧社区生活体验。

 

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