武汉龙湖:做美好生活的引领者

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2018-12-27 10:51:06

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物业服务好坏与否直接关系到购房者的居住感受,优秀的物业管理能让业主更感安心与舒适。

20年来的品质坚守,龙湖智慧服务秉持“善待你一生”的追求、“满意+惊喜”的服务理念,着眼于看得见的服务,以匠人之心做好行活,匠心打造园林景观,通过暖心的便民活动与社区活动,努力让业主感受到园区生活的便利与快乐,为龙民们创造着龙湖式的幸福。

四大科技系统,成就智慧生活

2014年6月,龙湖物业的集成指挥中心开始立项建设。2015年起,龙湖物业着力打造科技物业。B1分析大屏、集成指挥中心400、FM&RB、员工&业主APP,四大利器,构筑智慧龙湖升级服务,让业主更便捷、员工更轻松、公司更高效,让智慧生活,便捷畅达。

其中,FM集成指挥中心,通过大数据分析业主诉求,通过自助语音服务予以解决,紧急情况下业主来电直接播报,千丁APP同步推送。

FM设施设备管理系统,赋予每个设备一个专属ID,它们从入库一刻的“生老病死”都将被记录;RBA设施管理系统,替代人工巡检,利用了物联网技术能监视配电、给排水、消防、电梯、能源计量等系统的运行状态,发生故障后能把报警迅速传送到员工APP,及时预警。

BI 分析大屏,实时监控,通过远程视频随时监控全国各地项目现场员工工作岗位的状态、现场清洁、绿化养护感观等,提高管理效率,替代部分现场品质检查工作。

业主使用的千丁APP,将代缴物业费、代收包裹、门岗放行、报事报修等服务内容上无缝对接,高效便捷地满足业主的实际需求。员工APP,可实现报事、抢单、分派、客户信息查询等功能,极大地提高工作效率同时保障工作中的实效性和真实性。

从定制中国物业标准的中国物业服务百强企业10强,到成就少有智慧生活的科技物业四大系统,龙湖智慧服务的每一次升级、每一点努力,都只为做美好生活的引领者。

未来,武汉龙湖将以专业姿态更新物业标准,重塑城市精致生活新标准。

25载龙湖匠心钜制,城系3.0代表之作,以龙湖对时代的深刻洞察,不断完成自身的更新迭代。

武汉龙湖·光谷城,以先发之势启幕光谷中轴,外享三公园、三地铁之城市繁华,内筑360°奢境公园景观,打造光谷中轴之上的天街公园墅区。

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