看过房的市民
应该对楼盘收取“诚意金”的行为并不陌生
一些楼盘在正式开盘前
销售人员会以一定的优惠让利许诺
要求意向购房者缴纳几千到几万元
以刺激购房积极性
并表示若放弃购房，可无条件退还
但是，购房者的“诚意”到了
开发商的“诚意”却常显不足
最近多名阳江市民反映
她们遭遇了“诚意金”退款难的问题
钟女士：富和海岸城拖欠“诚意金”3万元
市民钟女士表示，去年1月27日，她在富和海岸城5期售楼部交了5万元“诚意金”，售楼人员表示，这5万元的“诚意金”在开盘时可享受5万抵7万的优惠，若放弃购房，可无条件退还。因此，现场有不少购房者都交了这笔“诚意金”。
因为开发商逾期开盘，钟女士要求退还“诚意金”。去年11月27日，钟女士到该楼盘售楼部填写了书面的退还“诚意金”申请书，开发商于今年春节前给她退了2万元，并承诺剩下3万元在正月二十退还，但至今未退还。13日上午，钟女士再次来到该公司财务室，工作人员表示，本月底可退还剩余的“诚意金”。但钟女士还是十分担心，因为此前开发商几次承诺退还“诚意金”都落空了。
记者另外了解到，被该楼盘拖欠“诚意金”的远不止钟女士一人。市民林女士在去年2月21日向开发商支付5万元“诚意金”，因开发商逾期开盘，林女士于去年12月1日向开发商申请退款。今年1月25日退还2万元后，剩余3万元至今仍未退还。
另外，市民黄女士于去年10月20日向开发商交了5万元“诚意金”，于去年11月30日申请退还，开发商承诺一个月内退还。然而开发商一拖再拖，期间也多次致电12345投诉举报平台反映问题，开发商才在今年春节前退了2万元。春节过后，多次致电开发商表示困难，才又退了7000元。至今，仍有2.3万元未退。
对此，市住建局回复称，开发商解释因资金问题暂时未能退还“诚意金”。该局已多次责成开发商尽快退还有关款项，并责成开发商就退款问题作出承诺，最迟于今年5月底前退还所有款项，否则，该局将按照有关规定对其进行处理。
广东迅恒律师事务所律师陈达照表示，在我国现行的相关法律中并没有关于“诚意金”的规定。在上述事件中，“诚意金”主要是买卖双方在签订正式购房合同之前，用于表明双方都具有订立合同的意向，具有意向签约或预付款的性质。这种“诚意金”做法实际上是开发商的一种营销手段，在收取“诚意金”的同时，对购房者许诺一定的优惠，刺激购房者的积极性。
在法律上，“诚意金”不具有违约金、定金等法律性质及效力。购房者在正式签约购房合同之前提出退还购房诚意金，开发商应全额无条件退还诚意金。如开发商拒不退还或迟延退还的，消费者可要求住建部门依法处理，或向人民法院提起民事诉讼解决。
来源：阳江日报
