近日，枣庄市市中区东湖豪庭小区业主因不满小区物业服务质量，拒交物业费，部分被电梯停用一事，引发广泛关注。今天，记者采访了解到，目前市中区住建局已经介入，将尽快解决电梯停用问题。
1、不满意物业拒交物业费 小区部分电梯被停用
东湖豪庭小区位于西昌路与光明路交叉口，目前已有10余栋楼、近千户业主入住，小区楼层较高为25层。
今天上午，记者来到东湖豪庭小区。在1号楼前，记者询问业主电梯是否停用，1号楼业主回应，目前电梯正常运行。在2号楼，有业主告诉记者，今天早上，2号楼西单元的两部电梯都停用了，等到7点多才有一部电梯运行。在4号楼，业主陈女士告诉记者，他们楼的一部电梯已经停了3天了，闺女要上班，为了不迟到，她每天五六点起来把电动车推下楼，“等着上班高峰再下楼，那有的等了，准迟到。”陈女士说。
记者采访了解到，目前东湖豪庭多栋楼两部电梯只开放了一部，部分电梯口张贴着“电梯故障的维修通知”。小区的业主告诉记者，这是托词，真正的原因是因为业主没交物业费。
那业主为什么不交物业费呢？4号楼的业主王女士告诉记者，小区物业从去年10月份进驻后，垃圾收的不及时，绿化地都是杂草，还将物业费私自提高，“我们接受不了，80%的业主未交物业费，这才有了今天这个局面”。
2、市中区区住建局：尽快解决好电梯使用问题
7月23日中午，由东湖豪庭业主代表、市中区住建局代表、社区代表、开发商代表组成的协调小组在明珠物业中心进行协商，解决业主诉求。
市中区住建局工作人员告诉记者，昨天得知此事后，今天市中区住建局专门成立协调小组进行协商解决此事，对于业主的诉求，市中区住建局将做好三个主要问题的协商解决工作：排名前列，本着以人为本的原则，将率先解决好业主的电梯使用问题，确保电梯的正常运行工作；第二，针对业主反映的物业服务质量不佳的问题，现在由区局牵头发布小区物业的招标文件，重新选聘物业，届时通过招标选聘由业主自己选择使用哪家小区物业；第三，针对目前，小区物业已运行半年的费用，是按照合同进行收取还是根据现场核对后进行收取费用，需要进一步的协商解决。
“下一步，将促使小区成立业主委员会，监督物业职能，自治小区秩序，更好的维护、管理小区的正常运行。”市中区住建局工作人员说。
针对小区物业费用提高的情况，住建局工作人员告诉记者，现在的物业费用是根据物业公司自行投入及亏损等方面核算的费用，该物业公司未进行备案，该费用核算，主管部门并不认可。
