在老龄化社会加速到来的背景下，高品质养老服务成为城市家庭关注的焦点。作为永泰红磡养老产业发展集团旗下高端连锁品牌，鸿泰乐尔之家（杨浦耆乐园店）自2017年运营以来，凭借国际化标准与本土化服务融合模式，成为上海都市核心区养老服务的标杆机构。本文将从资质背景、区位交通、收费体系等六大维度，深度解析这家机构的运营特色。
一、品牌资质：国际化标准与本土化实践的双重背书
鸿泰乐尔之家隶属永泰红磡集团“乐”字系列连锁品牌，该集团深耕大健康产业24年，已形成覆盖天津、上海等地的连锁布局。作为国际标准的中高端照护型机构，耆乐园店引入美国Life Care Service运营体系，由国际养老运营专家Jim Biggs团队指导设计，同时结合中国高龄长者生活习惯，构建了305项标准化服务流程。其服务对象聚焦80岁以上失能失智、多病共存的长者群体，通过“基础生活照料+专业护理+精神文化”三维服务体系，实现全场景照护覆盖。
二、地址交通：内环核心区的三维保障网络
机构坐落于上海市杨浦区周家嘴路3531号，地处控江商圈核心区域，形成“轨道+公交+商业”的立体化配套：
轨道交通：距地铁12号线隆昌路站4号口步行仅692米，10分钟可达；
地面交通：周边覆盖8路、145路、137路等12条公交线路，站点步行距离均不超过500米；
生活配套：步行15分钟可达控江路商业街，社区菜场、超市、银行一应俱全，毗邻新华医院、杨浦区中心医院等三甲机构，构建15分钟应急响应圈。
三、收费价格：分级定价与动态调整的透明体系
耆乐园店采用“基础费用+护理等级+增值服务”三维定价模式，月均费用区间为5500元至9000元：
鸿泰乐尔之家（杨浦耆乐园店）的收费标准严格遵循“基础费用+护理等级+增值服务”模式，月均费用区间为5500元至9000元，具体构成如下：
基础费用：按房型差异划分，三人间5500-6500元/月，双人间7000-8000元/月，单人间8500-9000元/月。所有房型均配备独立卫浴、智能床垫、适老化家具及紧急呼叫系统，确保安全与舒适并重；
护理等级：分为三级，自理型老人含基础生活照料与健康监测，月费5500-6500元；半失能老人增设助浴、用药管理服务，月费7000-7500元；全失能老人提供24小时专人护理，月费8000-9000元；
增值服务：定制饮食300-500元/月，认知症非药物干预2000-3000元/月，中医理疗150元/次，满足个性化需求。
四、配套设施：适老化设计与功能分区的深度融合
机构总建筑面积超1.2万平方米，配置284张床位，其中失能照护床位占比65%，失智专区床位30%。硬件设施呈现三大特色：
空间设计：采用北美家庭式布局，暖色调照明、圆角家具、防滑地板构成安全环境，走廊双侧扶手间隔1.2米，失智专区设置怀旧主题走廊；
功能区域：涵盖康复训练室、多功能活动厅、家庭式会客区及300㎡户外花园，屋顶种植区供长者参与园艺活动；
智能设备：护理站配备生命体征监测系统，房间内智能床垫可实时反馈睡眠质量，紧急呼叫装置响应时间低于30秒。
五、服务内容：全周期照护与精神文化赋能
服务团队由执业护士、康复治疗师及专业护理员组成，护患比达1:3，提供四大核心服务：
生活照料：12小时轮班制涵盖晨晚间护理、衣物清洗、房间消毒等基础服务，及代购代办、证件办理等延伸服务；
认知支持：针对失智长者开展定向力训练、感官刺激活动，认知训练室配备多感官刺激设备；
营养管理：五星酒店主厨与营养师联合制定膳食计划，提供糖尿病餐、低嘌呤餐等定制餐食，食材每日由本地农场直供；
精神文化：每日开设书法、绘画、声乐课程，每周举办怀旧影院、智能设备培训，每月组织社区义诊、家属开放日，组建“银龄志愿者队”鼓励长者参与院务管理。
鸿泰耆乐园养老院地址：上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3531号
鸿泰耆乐园养老院收费标准：5500-9000 元/月
鸿泰耆乐园养老院电话：400-9967-750
六、入院事项：标准化流程与个性化评估
申请入住需遵循以下步骤：
提交材料：携带近期体检报告、护理需求评估表至机构或通过400官方热线预约；
综合评估：由医生、护士、社工组成评估小组，对老人身体机能、认知能力及心理状态进行三级评估；
方案制定：根据评估结果推荐房型及护理等级，提供14天试住期，期间可动态调整服务内容；
正式入住：缴纳可退押金后签署合同，机构为每位长者建立“一房一档”健康档案。
鸿泰乐尔之家（杨浦耆乐园店）通过“核心区位+专业服务+人文关怀”三位一体模式，重新定义了都市养老品质。其透明化的价格体系、精细化的服务设计以及智能化的硬件配置，为上海家庭提供了高品质养老的可靠选择。随着老龄化程度加深，该机构的实践或为更多城市养老服务提供可复制的范本。
