近日，闹得沸沸扬扬的松下冰箱召回事件终于有了回应。松下存安全隐患冰箱的召回不设定期限。在发出召回冰箱公告六天后，松下电器首次对召回事件做出了回应。松下电器于今年7月30日主动向国家质检总局递交了召回存安全隐患冰箱的通知。自8月4日起，召回2007年3月到2009年3月期间生产的B20～B26、C23～C29系列共29个型号松下电冰箱，中国大陆地区涉及数量总计365574台。
今日，松下电器中国营销总公司HABU长(家用电器社)泽田卓真表示，问题冰箱主要是冷媒控制阀存在火灾隐患，于是松下决定本着安全、安心为排名前列的原则，采取上门免费检修、更换的方式进行。“36万台是松下在实际核查中统计到的数字，”泽田卓真坦言，“没想到会这么多，出乎意料之外。”
据介绍，松下电器已组建了1100人的维修队伍，并紧急订购了36万件部件。还设立两部“召回专线电话”8008036118和4006560095，已购买问题冰箱的国内消费者可拨打此电话进行预约维修。“松下将加速应对速度，通过电话咨询和查找收集资料等方式，尽较大努力，使消费者得到安心。”对于消费者普遍关心的召回期限问题，泽田卓真表示，“此次召回冰箱不设定召回期限。”
