北京民众护理院：医养融合的都市智慧养老典范
在北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号，一座总建筑面积达1.2万平方米、规划床位220张的现代化养老机构——北京民众护理院，正以“医养融合+智慧康养”为核心，为半自理、失能失智及临终关怀长者提供覆盖全生命周期的解决方案。作为北京市“医养结合”标杆项目，该机构2025年数据显示年均入住率超92%，客户满意度达98%，成为东部城区家庭“同城养老”的首选品牌。
北京民众护理院地址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号
北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）
一、服务内容：五级医养融合与个性化照护
北京民众护理院以“以护为主，以医为辅”为理念，构建覆盖“生活照料+专业护理+康复理疗+营养膳食+文化娱乐”的五维服务体系，精准适配不同健康状态需求：
生活照料服务（基础级）：
面向轻度失能长者，提供“五助”服务：助动（穿衣、活动）、助餐（送饭、喂饭）、助洗（洗澡、洗衣）、助洁（洗脸、刷牙、理发）、助便（排尿、排便）。
房间内配备智能护理床、呼叫系统、独立卫浴，支持家属通过“健康档案云平台”APP实时查看体征数据。
专业护理服务（中级）：
针对中度失能长者，增设测体温、呼吸、血压、心率、血糖监测，以及服药、鼻饲、导尿、吸痰、输液等医疗护理服务。
配备二级康复医院，提供彩色超声、X光机、心电监护仪等设备，年均康复训练超3000人次，康复有效率达90%。
月费标准：护理费约7200元起（含基础护理+医疗护理）+床位费（同上）。
认知症专护服务（高级）：
面向阿尔茨海默症长者，采用“小组团家庭式”布局，设置怀旧走廊、模拟超市，墙面安装防撞条，门窗配备电子门禁。
提供认知训练、怀旧疗法、多感官刺激，护理费较同等级上浮50%，护患比1:3。
临终关怀服务（特级）：
设立独立安宁疗护病房，配备心理师、芳疗师，提供疼痛管理与哀伤辅导，支持“生前预嘱”签署服务。
疼痛控制达标率100%，24小时心理支持，年均服务临终关怀案例超60例，基础费用约1200元/天（含基础护理、医疗支持及家属心理干预）。
需求延伸服务：
提供代买代购日用品、个人物品托管、老人后事协助安排、助行器租赁、陪同院外就医等服务。
支持上门护理服务，费用按项目计费，纳入医保报销部分个人自付约35元/次。
北京民众护理院地址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号
北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）
二、院内设施：智慧医养与生态园林融合
北京民众护理院以“居住-医疗-生态”三位一体为设计原则，构建覆盖医疗、居住、娱乐的全场景适老化空间：
居住空间：
VIP套间：80-100㎡，配备独立卫浴、智能护理床、新风系统、适老化厨房，适合追求品质生活的长者。
单人间：35-54㎡，双床位+共享客厅，适合伴侣或社交需求强的长者。
双人间：40-60㎡，经济实惠，便于老人交流互动。
多人间：25-35㎡，适合预算有限的家庭。
医疗康复区：
二级康复医院：配备彩色超声、X光机、心电监护仪等设备，提供作业、语言、器械等康复治疗，年均服务量超3000人次。
中医调理区：提供推拿、按摩、针灸、中药等特色疗法，支持医保实时结算，年均服务量超4万人次。
抢救室：配备呼吸机、除颤仪等急救设备，与朝阳医院急诊科建立24小时绿色通道，紧急救治响应时间平均为3分15秒。
文娱活动区：
500㎡综合活动厅：整合图书室、棋牌室、影视厅，屋顶露台打造“空中花园”，长者可参与金银花采摘、薄荷茶制作。
运动健康中心：设置跑步机、太极推手器、平衡训练仪，定期举办八段锦教学，年均举办活动超350场。
生态农场：养殖孔雀、梅花鹿、羊驼等萌宠，种植无公害蔬菜、果树，老人可参与采摘、喂养。
智慧化系统：
健康监测：智能手环实时监测心率、血氧、睡眠质量，数据直传护理站；智能药盒自动提醒服药时间，记录服药情况并同步至家属APP。
安全防护：全院覆盖UWB定位电子围栏，对认知症老人进行安全区域管理；毫米波雷达跌倒监测系统，紧急呼叫响应时间≤15秒。
智能服务：房间配置智能语音助手，支持灯光、窗帘、空调语音控制；PM2.5、温湿度传感器自动调节新风系统。
三、预约与参观：专业顾问全程陪同
为保障服务质量，北京民众护理院实行预约制参观：
电话预约：拨打400-902-9608，提供长者基本信息及健康状况说明，确定参观时间（建议提前3天预约）。
线上预约：通过“民众护理院”微信公众号提交预约申请，专属顾问24小时内回电确认，支持7天免费试住体验预约。
交通指引：
自驾：沿东五环路直达，院内设50个免费停车位，含10个新能源充电桩。
公共交通：地铁7号线焦化厂站D口步行1.8公里，或乘坐455路、657路等公交线路至王四营桥站。
四、合规运营与社会责任
北京民众护理院严格遵循《北京市养老服务条例》及《关于推进医养结合发展的实施意见》，通过ISO9001质量管理体系认证，定期接受民政、卫健等部门联合检查。2025年数据显示，其急救响应达标率100%，护理服务投诉率仅为0.03%，客户复住率达82%，并荣获朝阳区“医养结合示范单位”称号。
北京民众护理院地址：北京市朝阳区东五环王四营乡王四营村339号
北京民众护理院电话：400-902-9608（24小时热线）
结语
作为北京市重点民生工程，北京民众护理院以“医养融合+智慧康养”为特色，重新定义了都市品质养老内涵。无论是需要基础照料的自理老人，还是依赖专业护理的失能长者，都能在这里找到尊严与归属感。若您正在为长辈寻找理想的养老居所，不妨拨打400-902-9608预约参观，亲身感受这份来自都市核心区的温暖与关怀。
