华润置地自2024年启动住宅业主会员体系建设，用近两年时间完成体系设计、资源整合与平台搭建。2025年底，"小润+"对客运营平台正式上线，标志体系从建设期转入运营期。今年6月，华润置地正式发起首个全国性业主会员权益月——"住华润置地不一样"，并于6月26日在西安落地首个城市级业主会员权益月活动，西安作为华润置地长期参与城市级片区建设与运营的重点城市，首站落地具备充分的资源协同基础。这意味着会员权益运营从线上平台全面驶入深耕车道。
总部统筹+各地协同：全国权益体系一盘棋
这场业主会员权益月的一大特点在于，它并非各地区公司各自为战。而是华润置地总部先行完成了全国权益体系的整体设计与资源整合，确定了"全国通享权益+城市特色权益"的双层框架——全国通享权益由总部统一配置，面向全国业主无差异化开放，包括万象影城优惠观影、木棉花酒店客房立减与房型升级、全国在营购物中心停车优惠、海南文旅权益等，以上权益通过"小润+"平台统一更新与发放；城市特色权益由各地区公司在统一框架下结合属地化资源进行统筹，陕西公司以"1+2+X"的权益内容呈现，"1"为万象生活商业权益，"2"为全国通享权益与华润集团各利润中心品牌联盟，"X"为跨界资源与城市联动，涵盖海南“6+1”旅居权益及润比邻社群等，城市特色权益持续激活业主参与感与归属感。各地既有统一标准下的全国通享权益，又保留各自的属地特色空间，各地区属地权益相互打通、持续扩充。
这一机制设计，直接回应了行业长期存在的权益零散、区域割裂、持续性不足等痛点。截至2025年底，华润置地累计服务一手房业主超百万户，规模化业主基数是这套权益体系持续运转的现实基础。
"置地小润+"统一对客运营平台：权益落地的资源与平台底座
“小润+”整合购房全流程、业主服务、社群运营、全渠道经纪、会员权益5大业务、13个核心模块、174项实操功能，打通“开发、商业、服务、文旅、城市资源”全域链路，实现从“找房、选房、购房、交付、入住”的无断点覆盖。并首次将房产、商业、酒店、物业、影院、冰场等内部生态资源全面整合，全域业态打通，打破传统权益模式壁垒，实现权益无缝流转，让每一次互动都更具价值。
把一次成交经营为长期信任，才是华润置地营销体系最有分量的进化。头部房企的下半场竞争，已从"交付那一刻"延伸至"入住之后的每一天"。能不能把后端服务做成体系、能不能让资源真正协同运转，将成为未来房企核心竞争力的关键分野。
华润置地广佛业主权益升级：多盘联动构筑全场景生活版图
自华润置地的“小润+”小程序正式上线以来，华润置地业主登陆“小润+”可享受全国通享和城市特色两大类会员权益。广佛公司全面升级业主会员体系与社群运营机制，进一步打造六大尊享权益体系，目前累计开放60余项专属权益，以更丰富的权益矩阵、更立体的生活场景，持续提升业主全生命周期服务体验。
白鹅潭瑞玺万悦荟运营一周年，期间联动广州白鹅潭万象城为业主赠送万象城黑金卡、配置专属大客户经理，高奢品牌沙龙、星厨私宴等高定礼遇，目前聚合逾600位塔尖生活家，以顶奢圈层运营打造广佛高端业主服务标杆；长隆万博悦府依托华润置地打造的2km城市底盘，整合广州白鹅潭万象城、长隆度假区、四海城、天河城四大城市地标级配套，为业主推出全新五大专属金卡、白金会员权益矩阵，通过极致化的客户运营，持续落地「万象生活节」、品质科技AI研学等城市级大型社群活动，精准凝聚1100余户家庭客群，构建多元鲜活的业主生活场景；公园上城楼下即15万方海贝公园，沙丘植物园、耕雨农场、网球场、五人制足球场一应俱全；转身直达7月28日即将开业的超20万方地铁上盖乐益天地，280+品牌集结，华润置地广佛已联动运营团队为业主定制专属社群与权益；佛山顺德澐璟、顺德悦府双盘联动顺德万象汇，落地观影、餐饮及国际运动大牌折扣；将家门口的云鹭湿地公园化作松弛度假主场，湿地研学、亲子运动，丰盈日常每一刻。此外，广佛业主还可享和睦家健康服务、拓辰海德网球场等品牌礼遇。
从单点活动到体系化运营，华润置地广佛依托"小润+"平台，串联住宅、万象商业、生态公园、城市地标与跨界资源，构建起覆盖商业、健康、运动、社群、圈层的完整权益生态，让"住华润置地不一样"在广佛有了更具体的注脚。
