『碧桂园江苏区域标杆人物志』朱磊:竭力向业主提供更好的服务

南京楼市快讯

2020-12-31 11:23:53 ·为大家推荐好楼盘。

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在丹阳碧桂园苑区,朱磊正在值勤。一位业主从西大门进苑区,手里还搬着一箱洗衣液,朱磊立马跑过去帮忙搬到业主楼下。这寻常的一幕经常在碧桂园社区发生,业主们对朱磊赞不绝口,朱磊也因为能帮到他们而开心。面对来自业主的锦旗和表扬信,他说:“为业主服务,是我们的职责所在,我们公司文化的是视业主为亲人、视业主为朋友,急业主所急,想业主所想,所以没什么,这是我应该做的”。

业主对朱磊的肯定

朱磊,是碧桂园江苏区域丹阳项目一名二级物业管理员,同事口中朱磊工作认真负责积极努力,虽然是二级管理员,但已展现出一定的领导能力,专业技能水平优秀,爱岗敬业、乐于助人,与同事相处融洽,为项目物管岗树立了很好的标杆形象。

业主的表扬信

一位同事说:“朱磊特别热心,那天我早上过来上班,就无意间说了句好像感冒了,有点头晕,他听到了立刻回宿舍找药送到我手上,还给我冲了一杯暖暖的板蓝根,这样的举动真的会让人在寒冷的冬天感到温暖!”同事之间互相帮助、互相关爱,这样的工作环境正是很多人所向往的。

10月3日,下午16点左右,天还在下雨,苑区一位业主经过北门附近的时候不小心摔倒在地,刚好朱磊巡逻经过此处见状立即上前搀扶,而业主腿部已没有知觉站不起来、脸部还有划伤,血流不止。朱磊立即和队员李蕾开车送业主去往医院帮忙挂号缴费进行就诊。所幸医生说是皮外伤问题不大,只需清洗伤口打剂破伤风针就可以了。经过两个小时的诊疗业主伤口处理好了,他又开车把业主送回家,确认无碍才放心离开。

几天后,朱磊买了些水果与领班、楼栋管家一起前往业主家中探望,了解伤情并祝其早日康复。业主对朱磊的贴心服务非常感动,对碧桂园物业的人文关怀赞不绝口,并送去锦旗表示感谢。

朱磊及同事去探望业主

碧桂园物业的品质就是体现在对业主专业、贴心、真诚的服务上。每当走进碧桂园的苑区,就会被一种安全感包围。这种感受来源于强大的物业团队支撑,这一群平凡的、普通的物业人就是这个团队的硬核根基。

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