一、机构概况
上海徐汇区兰公馆老年公寓是徐汇区凌云街道辖区内的民办民营养老服务机构，具体坐落于天等路430弄39号。机构整体建筑规模充足，总建筑面积超5000平方米，合规核定养老床位168张，配套专属服务团队共计25名工作人员。机构深耕综合养老服务领域，整合生活照料、日常护理、休闲文娱等多元服务功能，致力于打造适配长者晚年生活的温馨养老居所，满足不同年龄段、不同身体状况长者的基础养老需求。
二、设施配置
为给入住长者打造舒适、安全、便捷的居住环境，院内配套完善的硬件设施。公共区域配备便捷电梯、全域监控设备、全天候紧急呼叫装置，全方位保障长者居住安全，突发情况可快速响应处置。同时搭载太阳能热水转换、热泵供水等智能供水系统，保障日常热水稳定供应。所有入住房间均标配空调、冰箱、电视机等居家生活设备，兼顾居住舒适度与日常便利性，让长者在院生活舒心、安心。
三、服务内容
机构面向轻度、中度、重度不同照护等级的长者，提供24小时不间断的全方位养老照护服务。基础服务涵盖日常生活照料、居住环境清洁、日常健康养护、社交文娱活动组织、心理陪伴与精神慰藉等核心内容，全方位贴合长者日常起居与身心需求。
针对性专项服务包含长者进食协助、仪容修饰、洗浴护理、衣物穿脱、排泄如厕协助、日常移动帮扶、生活用品整理、衣物洗涤等生活照料项目。同时配备专业服务人员，提供压疮防护护理、日常药品统筹管理、吸痰、创面换药等专业护理服务，针对失能、失智长者定制专属康复养护方案，精细化守护长者身心健康。
四、收费标准
机构收费采用透明化分项计费模式，主要包含床位使用费、护理服务费、日常膳食费，同时设置专项保证金，无违规情况可在长者办理出院手续后全额退还。
床位费用根据房型规格差异化定价，多人合住房型价格亲民实惠，双人宜居房型性价比突出，能够适配不同家庭的预算需求。护理费用依据长者身体状况、照护等级划分标准收费，轻度、中度、重度照护对应不同收费档位，按需提供对应等级的专属照料。院内统一提供营养膳食，按月收取固定餐费，搭配科学均衡的日常餐食，保障长者饮食健康。
五、服务理念
自运营以来，兰公馆老年公寓始终秉持“诚信、尊重、专业”的核心服务理念，将暖心服务融入养老照料的每一处细节。摒弃粗放式养老模式，以精细化、人性化的服务标准对待每一位入住长者，尊重长者生活习惯与身心需求，用心做好日常照护、健康养护、精神陪伴等各项工作。
六、机构结语
凭借完善的硬件设施、专业的服务团队、丰富的养老服务体系以及贴心的服务理念，上海徐汇区兰公馆老年公寓为辖区及周边长者搭建了优质的晚年生活平台。未来机构将持续深耕养老服务领域，不断优化服务细节、提升服务品质，全力为长者打造舒适安康、欢乐充实的晚年归宿，让每一位入住老人都能乐享温馨、健康的养老生活。
