一、机构概况
上海市青浦区练塘镇九峰养护院坐落于练塘镇张联村500号，是青浦区本地规模较大的综合性养老养护机构。院区整体占地42.3亩，总建筑面积达17717平方米，其中绿化面积15亩，园区绿植覆盖率充足，环境清幽静谧，适配长者日常休养、漫步休闲，整体居住生态舒适宜人。该养护院由青浦区练塘镇人民政府主办筹建，整体投入资金约1.2亿元，是区域重点民生养老配套项目。2018年，练塘镇人民政府通过公开招标方式，选定全国养老百强企业上海海阳集团负责整体运营管理，依托专业养老企业的成熟经验与服务体系，为院区规范化、品质化运营筑牢基础。院区整体规划完善，功能分区清晰，涵盖多元养老助残服务板块，可针对性满足青浦区不同人群的休养、照护、康复及托养需求，是练塘镇乃至周边区域重要的综合性为老服务载体。公共交通出行便捷，市民可搭乘青小线、青蒸线、青枫线、虹练定班线，至老朱枫公路练新路站点下车即可抵达院区。
二、服务内容
九峰养护院深耕综合养老与助残服务，搭建起全方位、多层次的服务体系，下设多个特色服务板块，覆盖养老照护、康复调理、社区为老服务、居家帮扶、认知症专项照护、残疾人托养等多元服务场景，服务覆盖面广、针对性强。在养老照护方面，机构可接收自理、半护理、全护理及认知障碍长者，根据老人身体状况、照护等级及居住需求，提供个性化、精细化的日常起居照料、生活陪护、机能养护等服务，同时针对性延缓长者身体机能衰退，守护长者晚年生活质量。
在康养调理服务上，院区组建了专业的康养服务团队，汇聚中西医、康复调理等专业人才，搭配资深护理从业人员，打造一站式康养服务模式。同时联动市区优质康养资源，邀请资深专家定期到院开展指导、问诊及方案优化工作，搭建远程咨询与指导体系，让院内服务对象无需远行，即可享受高品质、专业化的康养指导服务，有效解决本地长者康养不便的民生难题。
在社区及居家服务层面，院内综合为老服务中心辐射整个练塘片区，打造24小时短期住养、日间托管、居家上门帮扶、家庭养老援助等一体化服务，兼顾院内居住长者与社区居家老人的多元需求。同时依托智能化管理体系，整合各类为老服务资源，实现服务统筹、高效调度、便民办事的一体化服务模式。此外，机构专属残疾托养板块，聚焦残疾人群体的生活与康养需求，设置专属托养床位，提供专业日间照料、保健康复、生活帮扶等服务，助力残障人士自主生活、体面生活，后续还将持续延伸社区助残服务，扩大民生服务覆盖面。
三、价格体系
本院收费标准遵循个性化、分级化原则，无统一固定收费档位，所有入住人员均需经过专业人员实地评估，结合个人身体状况、生活自理能力、所需照护等级及专属服务需求，核定对应服务费用。根据不同照护服务等级，院内基础服务收费分为多个梯度，适配不同人群的消费与需求标准，整体收费贴合本地民生标准，透明合规、亲民合理，可为不同需求的服务对象提供适配性极强的养老康养解决方案。
四、设施配置
九峰养护院整体硬件设施完善，功能布局科学合理，全域共计设置566张专业床位，包含康养护理床位与标准养老床位两大类，床位配置充足，可满足大批量人群的入住及托养需求。其中康养专属床位142张，常态化开放运营99张，配套标准化康养服务空间、专属药房及完善的康养设备，各类基础康养设施齐全，能够全方位支撑日常康养调理、慢病养护、身体机能恢复等服务开展。剩余424张为养老居住床位，分布于院内三栋专属养老楼宇内，房型多元、适配不同居住需求。
三号楼为基础型养老楼栋，以三人间户型为主，总计240张床位，其中专项设置96张失智失能专属照护床位，专门对接重度照护、认知障碍长者的全周期照护需求，另有144张介护床位，适配半失能、机能衰退长者的养护需求。五号楼主打双人宜居户型，共计36张床位，适合夫妻、亲友结伴入住，兼顾私密性与陪伴性。七号楼为认知症专属服务楼栋，划分两个独立服务单元，每个单元配备10间客房、20张床位，整体空间布局适配认知障碍长者生活特点，目前所有床位已全面开放，配备专属照护团队提供精细化陪护服务。
除居住与康养设施外，院内配套设施齐全，拥有约1500平方米的综合为老服务中心，集成一站式服务窗口、资源统筹、信息管理等多重功能。同时配备大型专属餐饮配套，保障入住人群日常膳食供应，搭配智能化信息化管理平台，运用大数据技术统筹调配服务资源，让各项养老、康养、助残服务高效落地，全方位提升服务便捷度与品质。
五、人员配置
机构始终以专业人才团队为核心支撑，组建了一支分工明确、经验丰富、配比完善的全职服务队伍，全力保障各类服务高质量落地。目前院内配备专业医师12名、专职护士18名、康复调理师8名、一线专业护理人员33名，团队涵盖诊疗、护理、康复、生活照护等多个岗位，人员资质齐全、从业经验丰富。其中康养服务团队由资深行业从业者牵头，搭配资深护理人员，同时联动外部专家资源，形成“院内专职团队+外部专家赋能”的双重服务保障体系，从日常照料、健康监测、康复指导到专项陪护，全流程为服务对象保驾护航。
六、结语
作为青浦区练塘镇重点民生养老助残服务平台，九峰养护院依托政府主办的公信力与专业养老运营企业的成熟体系，构建了集居住养老、专项照护、康养调理、社区服务、居家帮扶、残疾托养于一体的综合性服务格局。院内硬件设施完善、人才团队专业、服务体系多元、资源优势突出，既能够精准满足失能、失智、高龄长者的专属照护需求，也可覆盖社区居家养老、残疾人托养康复等多元民生场景。未来，机构将持续整合优质服务资源，优化服务模式、细化服务内容，不断提升养老助残服务的专业性与温度，持续完善区域为老、助残服务生态，切实提升辖区长者及残障人士的生活品质与幸福感，助力打造区域优质综合性康养服务标杆。
