石家庄保利天汇
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清晨出门上班,傍晚回家团聚
生活的幸福
往往藏在这些平凡的日常里
自2023年3月智慧化片区变革以来
保利物业京津冀公司
用科技为社区生活添了“智慧羽翼”
从归家路上一扇门、一部电梯
的安心守护
到园区里一草一木的精心打理
我们用科技传递服务温度,让物业服务更懂业主所需


服务窗口集中化
一窗通办,服务更高效
POLY 01
打破传统分散式服务模式,保利物业京津冀公司将多个小区的业务办理窗口整合为“片区服务中心”,实现物业缴费、报修、投诉等高频业务“一窗受理、全科办理”,大幅提升办事效率与业主体验。正如业主张阿姨所说:“以前办事跑断腿,现在一杯茶的功夫就解决了!”

智能化业务办理机
指尖触达,服务零距离
POLY 02
在天津玫瑰湾物业服务中心,智能业务办理机搭载语音交互、人脸识别技术,可快速响应业主需求。设备集成缴费、装修办理、开具发票、大件物品放行单办理等服务功能,真正实现“数据多跑路,居民少跑腿”。

消防监控线上巡查
智慧守护,安全无死角
POLY 03
依托物联网技术,北京保利百合、保利欣苑与石家庄保利花园物业服务中心打造“消防监控线上巡查系统”,对片区内消防设施、通道占用、用电隐患等进行24小时动态监测。一旦发现异常,立即联动巡逻岗迅速抵达现场处置。人工值守+电子巡查的双重保障,让社区安全“看得见、管得住、响应快”。

环境维护人机协同
科技助力,绿意常在
POLY 04
在环境维护领域,北京保利锦上、石家庄保利天汇、石家庄保利阅云台等项目,创新应用“人机协同”作业模式:驾驶式清扫车负责主干道、广场等公共区域的高效清扫;环境团队则专注绿化带修剪、垃圾分类督导、卫生死角清理等精细化服务。机械与人力科学分工,使小区环境实现“道路干净整洁,绿植修剪有序,垃圾规范投放”的焕新升级。“现在主干道每天都有清扫车来回作业,犄角旮旯也有专人清理,住着特别舒心!”业主王女士对小区环境连连称赞。

红色物业
党建引领,服务更有温度
POLY 05
保利物业坚持“红色物业”理念,将与业主、街道居委紧密相连,携手探索三方共治共建,打造“红色阵地”。通过组织免费义诊、儿童图书会等活动,营造民主、和谐、友爱的社区氛围,提升业主归属感与满意度。
石家庄保利天汇
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