3月2日，中国房地产报记者从郑州市住房保障局获悉，郑州聚焦公共租赁住房申请这一民生实事，通过审核流程再造，申请材料“瘦身”，在全国率先实现公共租赁住房申请“一证通办、一网通办、当日办结”“掌上办”和“零次跑”。
“住房保障关乎民生，公租房更是解决住房困难家庭、新市民、青年人等群体政策性住房。”郑州市住房保障局相关负责人表示，长期以来，公租房面临申请材料多、证明难点多，群众多头跑等问题，全市梳理其流程，通过优化申请方式、审批流程和最大限度减材料，切实解决公租房申请堵点，将住房保障关键领域的民生实事落地办好。
变群众“多跑腿”为数据“多跑路”，相较以往，郑州市公租房申请有哪些新改变？
首先是申请方式上，郑州市将“我要申请公租房”在“郑好办APP一件事专区·住房保障一件事”中上线，把原来“多材料、多部门、多次跑”需44天的“串联式人工审核”，优化再造为大数据系统“全过程信息实时比对”的“并联式智能审核”，线上线下申请“当日申请、当日审核、当日办结”。此外，针对老年人等特殊申请对象以及个别信息不能通过大数据共享情况，郑州市各县区在行政服务大厅开设住房保障窗口，由工作人员协助线下办理。
其次是优化审批流程。郑州将公租房信息管理系统纳入政府云平台建设，依托大数据将申请对象信息实时在公安、民政、社保、公积金、工商、车辆、不动产等部门信息共享，有效解决办事群众“办不完的手续、盖不完的章、跑不完的路”等麻烦。
再者是减少申请资料。郑州市公租房申请由原来的12种减少到“1+1+N”，即：只需1张身份证，签署1份授权承诺书，N个自证材料。凡是大数据能够信息共享比对的，不需提供资料，对大数据信息尚未联网的，申请对象需拍照上传公积金、社保、工资、购车发票等N个自证材料，基本实现“一证通办”。
“高效办成一件事”，办好群众“心头事”。着眼公共租赁住房申请和审核，多年来，郑州市持续深化相关领域政务服务改革。2021年，在实现市内八区公租房申请“郑好办”APP“一网通办”的基础上，又将新郑、新密等8个县（市、区）纳入市级统建公租房管理系统，构建起覆盖全市16个区县的统一受理平台。在用好“郑好办”APP移动端申请渠道的同时，还新增省政务服务网、“豫事办”APP等申请入口，实现“线上线下融合、PC手机同办”。
数据显示，截至2025年12月，郑州市已累计受理公租房申请396332户，通过持续优化申请流程、精简证明材料、打通数据共享，让住房保障政策更公平透明，办理更高效快捷。
来源：中房报
