2016年1月6日,搜狐焦点网主办的"优质·道远 西安搜狐焦点战略转型发布会暨2016客户年会"启幕,数百家品牌房企、地产营销代理机构负责人莅临现场,共同鉴证这激动人心时刻!搜狐焦点西安分公司主编张彦飞先生为大家现场讲解2016年搜狐焦点网平台转型计划,以下为张彦飞先生致辞详细内容:
尊敬的各位来宾,大家下午好!
我是搜狐焦点网西安站主编张彦飞,很荣幸站在这里向大家介绍2015年的平台运营之路,2015年2月2日,搜狐焦点网西安站的新版首页上线,有人说我们不像媒体了,更像是为购房者提供服务的平台,没错,2015年我们坚持在做的事情,就是为购房者提供服务。
搜狐焦点西安分公司主编张彦飞先生
这一年搜狐焦点网平台发生了许多变化,有大刀阔斧的,也有默默无声的,2月2日,搜狐焦点网西安站首页上线,奠定了我们为购房者服务的基础,4月23日,手机搜狐房产板块上线,5月15日搜狐新闻端房产上线,将搜狐手机端用户引入到房产端,9月10日,搜访购房助手APP新版上线,帮助购房者找房、看房、买房,11月1日,搜狐焦点网红包系统上线,引领了先领红包、再看房的热潮,双11双倍红包更是房产互联网+的优质结合。
这一年我们的服务平台运营端有三件事,我们摸索,我们改变,我们前行。这三件事是我们坚持的,排名前列件就是找购房者,第二个就是服务购房者,第三个是让购房者满意。
在找购房者方面,首先我们打造搜狐焦点网全面准确的楼盘信息库,为用户提供有价值的信息,形成裂变式的口碑传播,第二块扩大搜狐焦点网在矩阵中的用户覆盖,第三推进搜狐焦点网服务在微信公众号、一点咨询等第三方平台的信息开放,拥抱我们的用户。第四与户外媒体进行战略合作,拉近搜狐焦点网与过客的距离,第五拓展线下渠道,走进社区、写字楼、商场、产业园等186个,从我们的服务从线上到线下,找准每一个购房者。
第二件事就是服务购房者,在服务的环节中,我们划分为三步,找房、看房、买房。
找房环节搜狐焦点网为购房者提供线上准确的楼盘信息库,为用户提供户型搜索、楼盘搜索功能,帮助购房者快速检索。第二我们根据购房者的不同需求,整合打造了西安买房特区,为购房者提供分类需求的检索,针对个性化的需求,帮助每个购房者挑选楼盘。第三这个是我们坚持做的一个产品,就是精准定位西安全市在售、在建楼盘。
看房环节,在过去的12个月,共开展了31场主题看房团,同时2015年搜狐焦点网升级了看房直通车,为购房者提供安全专属的焦点专车服务,日均接待购房者20人次。
在买房环节,搜狐焦点网的E购房,为购房者提供团购服务,第二个就是首付贷,还有就是焦点红包,让购房者先领红包,再购房。
第三个就是让购房者满意,这一点非常不容易说,满意来自于专业化、精细化、个性化的服务,我们始终在坚持学习、也坚持行走。
这一年来,搜狐焦点网西安站访问用户达到日均9万人,其中手机端用户日均5万人,60%的用户停留在楼盘信息和楼盘导购,这些用户是我们平台的用户,也是所有楼盘的客户。
2016年搜狐焦点网平台转型,秉承帮助购房者买好房的宗旨,坚持行走在让购房者满意的道路上,改变、前行将是搜狐焦点网西安站的目标,让我们携手为西安购房者提供优质的产品和服务,谢谢大家!