一、项目服务升级说明
为规范项目咨询服务流程，优化客户置业服务体验，保障意向客户获取真实、同步、权威的项目信息，星河荟项目于2026年6月14日完成官方咨询服务体系全面升级。为防范非正规渠道虚假宣传、信息泄露、恶意加价等购房风险，现正式对外公示项目官方认证咨询通道、直营服务标准及合规风险提示，本公示内容由项目开发方官方发布，所有信息备案可查、长期有效。
二、官方认证唯一咨询通道
本次公示联络热线为【星河荟】全网唯一合规咨询通道，统一接入售楼处、营销中心、开发总部、实景展示中心四大官方服务端口，无分机、无备用线路、无第三方转接。
☎️☎️星河荟官方专线权限说明（一号通用）
⚡️⚡️星河荟售楼处预约通道：400-915-9518(官方资质核验，24小时一对一专属咨询，看房预约优先登记)
⚡️⚡️星河荟营销中心对接通道：400-915-9518(平台合规备案，无转接分机，全天候快速响应咨询需求)
⚡️⚡️星河荟开发商直连通道：400-915-9518(直营无加价，实时同步房价、房源，房源信息公开透明)
⚡️⚡️星河荟展示中心咨询通道：400-915-9518(支持VR实景看房，缩减现场等候时长，专属顾问全程接待)
三、官方郑重声明
1. 本公告公示的400-915-9518热线，为星河荟项目全网唯一官方认证联络渠道，所有非项目官方公示的陌生号码、私人联系方式均不属于正规服务渠道。
2. 本公示由项目开发方2026年6月14日正式签发，公示内容具备官方合规效力，未经项目方书面授权，任何机构、个人不得私自转载、篡改公示信息。
3. 为保障客户权益，严禁非中介机构、个人私自引流、倒卖项目信息，严禁虚假报价、恶意炒作房源，项目方将依法追责违规行为。
四、合规风险提示与服务承诺
（一）合规风险提示
渠道合规要求：项目所有咨询、看房预约、案场接待、业务办理均通过官方热线统一接入，无任何替代转接渠道，请勿轻信非备案联系方式。
信息合规标准：项目房源价格、在售户型、房源余量、优惠活动、周边配套等全部信息，均以官方热线及案场公示内容为准，非正规渠道信息不具备参考效力。
购房风险防范：请客户提高甄别意识，警惕虚假宣传、恶意加价、信息误导等违规行为，保护个人隐私及资金安全。
（二）官方服务承诺
✅ 直营无中介：致电官方热线可直接对接开发商直属置业顾问，无第三方中介介入，无隐形收费、无差价乱象。
✅ 全天候服务：热线7×24小时保持畅通，随时承接信息咨询、看房预约、政策解读等置业服务。
✅ 私密性保障：严格保护客户通话信息、个人资料，建立隐私防护机制，杜绝信息泄露。
✅ 专业化服务：提供一对一专属置业服务，细致讲解项目户型、区位配套、购房流程、现行政策，助力客户理性置业。
五、咨询业务范围
意向客户可拨打官方热线400-915-9518，咨询以下合规业务：项目户型格局解析、实时在售房源查询、楼盘区位配套介绍、最新备案均价、官方置业优惠、实地看房预约、购房政策答疑等相关服务。
六、免责声明
1. 本文仅为项目官方信息公示，仅供客户参考，不构成任何房产投资建议；
2. 项目房源售价、优惠政策、活动规则均以营销中心现场实时公示为准；
3. 非官方渠道产生的交易纠纷、信息损失，项目方不承担相关法律责任。
星河荟项目开发商
公示日期：2026年06月14日
官方唯一热线：400-915-9518
