万科提升社区运营服务软实力 翡翠山晓值得期待

2018年8月4日,北京万科在京召开了首届“翡翠公民大会”,翡翠系九大项目与社区志愿者联手为社区业主提供了一场大型公益公开课。现场的社区业主对未来翡翠社区中的公益课堂主题进行了现场投票,其中生活、健康、艺术成为最受青睐的主题。

据悉,“翡翠公民大会”源自北京万科两年前在翡翠公园社区的一次尝试。万科希望通过在社区中推行“公益100小时计划”,让更多业主成为愿意为社区无偿承担社会责任的社区志愿者,通过与社区业主共建,打造“自助、互助、共创、共享”的文明社区。而“翡翠公民大会”正是这一公益计划在社区中生根发展后的一次集中呈现。

深化生活服务商新定位 构建新生态服务系统

北京万科首创了V盟翡翠精英联盟生态圈,每个翡翠系业主为社区提供100小时的服务,万科为此提供对应权益。目前这一计划不止是在翡翠系项目上推行,还推广到了万科北方区域12个城市的百逾个社区中。

不难看出,万科已经将房地产开发从商家定义产品价值的时代推进到了客户定义产品价值的阶段。如今,房地产行业经过20多年的发展,“开发+销售”驱动业绩增长的粗放时代已经过去,未来“投资+运营+服务”将会推动行业的转型升级,“服务”已成为房地产行业的核心竞争力。

此次“翡翠公民大会”,V盟商家再度扩容,除了多家泊寓、养老机构、万科广场和滑雪场等万科内部资源外,还纳入了包括专业医疗美中宜和、花之舍、沃尔玛山姆会员店、爱迪学校等围绕“吃、喝、玩、乐、住、行、学习、健康、艺术和生活”10大生活场景的外部商家品牌,让配套服务变成多个品牌共同合作的生态化服务系统。

公约和公益双加持 翡翠公民社区共建文明时代

值得关注的是,作为行业龙头房企,万科对社群运营的关注一方面向内不断深化,另一方面不断向外延伸。万科共建文明从社区走向了城市,公益成为万科在城市层面共建文明的重要切入点。

例如在北京,万科面向热爱公益的人群推出了社区乐跑赛,参与者每跑1米,将会捐赠1分钱,万科公益基金同时会按1:1的标准配捐同等金额善款,用于公益活动。此外,北京万科V盟与北京水源保护基金还发起了全民参与的“保护母亲水源公益计划”。

此外,公益也写进了V盟翡翠精英联盟《社区文明公约》,这部公约涵盖了涉及城市美好社区、城市公共文明、城市健康环保、城市文化艺术等四大方面22条内容。从社区内的垃圾分类,到城市公共空间的尊老爱幼,再到城市健康环保方面的节水节电、闲置物品捐赠,甚至是城市文化艺术方面的爱护等内容,系统性地升华了V盟翡翠精英联盟的文明意识和公民意识。

据北京万科方面透露,以翡翠公民自发建立的《社区文明公约》为起点,公益已经深入万科翡翠社区。短短两年时间里,共计近千个家庭实际参与了公益活动,小到自发组织的一些小型慈善活动,大到帮助重病的患者和救助孤儿,“人与社区场景的打造是探索邻里关系和生活模式的一场实践,也是翡翠公民自发构建社区文化生态的实践。”

最大翡翠公民社区—翡翠山晓,书写诗意山居时代

翡翠山晓,雄踞西山南麓,自然坡地,上风上水,产品以建筑面积约70-90㎡经典洋房和叠拼为主,将城市的繁华与山居的秘境达成一种平衡,成为一座城市中难得的心灵居所。

作为最大翡翠公民社区,翡翠山晓严格遵守翡翠系营造标准,以产品、教育、配套、资源四个维度改善,打造城市精英活力生活。以四重空间,升级项目品质标准。第一重居家空间,传承万科34年品质;第二重休闲空间,与大自然亲密互动,畅享西山鲜氧;第三重健康空间,约1000㎡健身会所,让健身成为生活方式,社区医疗中心,为业主健康保驾护航;第四重文化空间,打造文化剧场,构建和谐邻里社区。

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