为进一步提升供热行业服务质量，高标准做好今冬供暖工作，9月19日，济宁市住房城乡建设局组织召开2025—2026年采暖季全市供热行业服务培训会议。
培训围绕采暖季高频服务场景，以接地气的讲解、鲜活的实操案例，系统梳理了供热服务礼仪要点、二次管网平衡调节的关键步骤。通过“理论+考试+实操”的多元化模式，推动技能提升、经验交流有机融合，全面夯实了供热服务全链条人员的能力基础。
下一步，济宁市住房城乡建设局将以此次培训为契机，全力以赴做好采暖季供热保障，以优质服务与坚实技术守护群众“温暖过冬”，切实提升人民群众的获得感与幸福感。
市住房城乡建设局分管负责同志、市城市公用事业管理服务中心相关负责同志；全市供热企业客服、维修负责同志及120余名业务骨干参加培训。
来源：济宁市住房城乡建设局
