年中的交付季即将来临,住宅前期的销量并不代表后续的交付品质。
每遇交付,各盘就面临着各种维权及投诉,可谓“交付必维权”。涉及问题不乏都是反馈延期交付违约、工程质量问题、装标品牌不符,未按前期宣传兑付等等。
上面提到的都是交付后的问题,但是现在业主的维权意识都在前置了,未到交付时间,提前做起监工,为后续入住集体在做努力了。比如近期闹得沸沸扬扬的某国企因外立面前期公示铝板、入口门头等事宜进行维权品质提升,在众多业主一致努力下,成功进行了升级。但是紧接着,成功案例是会被复制的,以致个别项目的业主也进行了前期大规模的投诉提升。
提到这里,笔者近期从苏州寒山闻钟官方咨询投诉平台获悉,有这么一家房企从入苏到交付,一直都有各方面的维权及投诉问题。
主要涉及延期交付、虚假宣传欺诈业主、物业不作为等问题。
上文说到,这家房企是谁呢?
它就是越秀地产。
越秀地产,隶属广州越秀集团,属于广州G资企业。越秀地产华东区域目前下辖长三角及杭州周边城市,就笔者所在的苏州来说,越秀在苏州已经开发及合作了近10个项目,但是部分项目不乏有开发了很多年,如太仓的向东岛项目,其次部分交付及合作项目面临着各种问题,随笔者下面来一起看下。
碧桂园越秀东方云景雅苑
东方云景雅苑即碧桂园和越秀在吴中区甪直联合开发的东方云境项目,目前该项目已售罄,在即将交付的时间,一延再延以致多名业主联名咨询投诉。
业主咨询投诉如下:
2024.4.26收到延期交房通知书表示延期一个月,目前又到月中了,按合同4.30交房,延期一个5.30号交房,今天15号按合同需提前15天通知交房时间,目前没有接到通知,请领导们关注明确交房时间。
官方便民员回复:
经查,该项目商品房尚未至我局申请办理交付备案手续。关于房屋交付事项,在商品房买卖合同第十七条(房屋交付时间)、第十八条(房屋交付程序、标志)、第二十条(逾期交房的违约责任)已有相关约定。经向开发企业了解,目前项目已通过部分验收,具体交付时间会以项目书面通知为准。
短评:东方云境碧桂园越秀联合开发,虽说碧桂园已暴雷,难道越秀地产作为G资就不能体现该有的责任与担当吗?还是期待双方能尽快办理交付手续,给你众多业主一个美好的家。
据笔者了解,多名业主反馈越秀龙光悦年华花园,虚假宣传,前期宣传和后期实际交付不一致。
业主咨询投诉如下:
1. 南门与西面车辆出入门,两个门实物与沙盘不一致,实物匝机随便就可跨过去,存在居住安全隐患
2. 宣传的人车分流,现在实际没看到有规划实施人车分流
短评:作为一个小区的门面,没有门头你怎么看?其次,前期在售房过程中,沙盘公示为何不严谨一些,关于人车分流,最后实际怎么做的呢?这难道就苏州越秀及龙光两房企的担当吗?关于悦年华还有很多投诉,笔者就不一一列出了。
越秀云萃悦庭
关于云萃悦庭项目,笔者了解到,多位业主反馈越秀物业的不作为,反馈的维修处理的敷衍了事。云萃悦庭,同样也是位于吴中胥口镇,由苏州越秀地产开发,越秀物业负责后续小区的物业管理。
业主反馈如下:
吴中区越秀物业不作为,两年新小区家中厨房间下水道总管堵塞,物业疏通过一次敷衍了事。
短评:作为知名房企越秀旗下的物业,业主事儿要用心对待,不能一味地只会收取物业费不做实事儿。
家是温馨的港湾,每个人对于家都有一个更好的期许。
对于房企来说,品质交付用心交付,这才是实现对家承诺的最好兑现。
越秀地产作为知名G有企业,应当承担起应有的责任,希望能够积极改正,不辜负业主们的认可。