尊敬的客户：
为进一步统筹服务资源、提升便民服务质效，水务服务热线2321111已完成优化升级，统一并入山东公用统一客服热线96655。相关事宜公告如下：
自2026年1月31日24:00时起，水务服务热线2321111将停止运行。此后，供水相关咨询、报修、投诉等民生诉求，均可通过山东公用统一客服热线96655办理。
山东公用统一客服热线96655，已整合济宁中山公用水务、四和热力、聚源热力的热线资源，提供“7×24小时”全天候人工服务。您只需拨打“96655”，即可一站式解决供水、供暖等各类民生诉求，享受更高效、便捷、统一的服务体验。
此次热线调整给您带来的不便，敬请谅解。感谢您长期以来对济宁中山公用水务有限公司工作的理解与支持！
特此公告。
济宁中山公用水务有限公司
2026年1月13日
