乌房物业:聚力融合增活力,优化服务促发展

焦点乌鲁木齐站

2020-04-30 10:20:03

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乌鲁木齐房地产开发(集团)物业服务有限公司自2007年成立,充分发挥国有企业的主导作用,以良好的服务信誉,“务实、创新、廉洁、先进”的企业精神,致力于为广大客户提供优质、高效和持续改进的物业服务,努力为广大客户营造良好的工作、生活环境。

因材施用优化管理机构

乌房集团物业公司始终坚持采用良好的机制发展人才,不断提升专业化水平,打造一支有特色的员工队伍。党支部书记、董事长王新勇说:“整合后,公司物业管理面积和人员增加,为进一步优化公司管理机构,激励员工工作的积极性,扩宽选人用人渠道,经乌房集团物业公司党支部会议研究决定,对各管理项目优秀人才实行竞聘上岗。”

4月20日,公司共80多名员工报名竞聘,为确保竞聘选拔工作“公平、公正、公开”地进行,公司特成立了由党支部书记、董事长王新勇任组长,经理裴成民任副组长的竞聘工作领导小组。竞聘分理论考试、面试和民主推荐三个环节,选拔出适合工作岗位的优秀人才。

4月24日,面试及民主推荐环节,公司邀请了集团公司党委委员、副总经理徐以丰,集团纪检监察室主任助理李贝现场进行监督指导。裴成民表示,竞聘上岗是公司发现人才、培养人才的有效途径,通过此次竞聘上岗,不仅激发了员工的工作热情,使一批有能力、有水平的员工脱颖而出,也激发了企业的活力,推进了企业文化的良性发展。

夯实基础加强业务培训

随着公司多业态的发展,乌房集团物业公司定期开展培训学习。一直秉承“我们服务,我们诚信”和“用心服务、全心为您”的服务宗旨,始终坚持科学管理和规范服务,把对提高员工服务技能、提高服务意识作为公司的经营主线,以确保服务质量及标准达标。从专业化知识和服务方面培养,提升公司全体员工的综合素质及专业性。

副经理李利春介绍,每年都会组织1-3次全员业务培训,包括外训和内训。另外,各项目每个月至少开展一次基础业务培训。

“在乌房物业的5年时间,不仅拓宽了个人的知识面,而且对于业务能力和团队管理也有了一定的提升。个人能力和团队执行力的提升也是为了给业主提供更好更专业的服务。”鸿和苑项目经理王璐说。

加强管理加强管理杜绝安全隐患

安全无小事,防患于未然,物业服务中安全生产是重中之重。

乌房集团物业公司除管理商品房小区之外还有保障性住房,保障性住房内的承租户安全意识薄弱,所以在日常工作中,加强宣传和隐患排查非常重要。

为做好消防安全工作,乌房集团物业公司安全维稳监督部主动和所管辖的社区对接,组成消防宣传服务队定期开展宣讲教育与上门宣讲同步进行的消防安全宣传,同时对公司管辖各小区的安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散标志、应急设备是否齐全,灭火器、消火栓是否完好进行检查。对于安全生产工作,裴成民要求各项目要认真落实消防巡逻检查,完善检查台账,对过期的消防器材、设备及时补充、更换、维修,加强对违规堵塞消防通道、电动车违规充电等行为及时制止并整改处理。

企业的发展离不开自身的诚信经营。裴成民表示,乌房集团物业公司将始终坚持科学管理和规范服务,把对提高员工服务技能、提高服务意识作为公司的经营主线,确保物业服务质量标准和要求,打造具有乌房企业文化的宜居社区。

□企业名片

乌鲁木齐房地产开发(集团)物业服务有限公司,成立于2007年4月,是乌鲁木齐市国资委监管的乌鲁木齐房地产开发(集团)有限公司下属国有独资、全资子公司。今年年初,为优化国有资本配置、提高国有资产运营效率,根据市国资委部署,乌房集团集中资源,对各个业务板块进行了整合调整。现公司管理总建筑面积656万平方米,其中45个住宅项目,1座商厦,1处5A级写字楼(新疆财富中心)。现是自治区房地产业协会常务理事单位、市房地产协会副会长单位、新疆房地产业与物业管理研究进修学院物业岗位实训基地。

乌鲁木齐晚报

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